Eneagrama no Hospital Universitário de Coimbra

No Hospital Universitário de Coimbra, tívemos um dia intenso de trabalho dedicado ao autoconhecimento através do Eneagrama. Este dia trouxe momentos profundos de reflexão aos participantes. Após uma breve apresentação do Eneagrama, uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento pessoal e para o relacionamento interpessoal. Eu e a Inês explicamos os tipos de personalidade, cada um com suas características, motivações e padrões de comportamento.

Os participantes foram convidados a refletir sobre si mesmos, identificando seus próprios padrões e motivações. A partilha de dúvidas, histórias e situações de vida foram importantes para todos perceberem melhor o seu tipo e os outros tipos de personalidade.

Os participantes demonstraram níveis de interesse e curiosidade elevados e o espanto ao longo do dia, pela caracterização das personalidades e por se reconhecerem nas suas vidas pessoais e profissionais, foi constante.

Muitos expressam sentimentos sobre a clarividência sobre seus próprios desafios emocionais e comportamentais, e como essas questões influenciam as suas vidas pessoais e profissionais. Houve momentos de emoção, especialmente durante os relatos pessoais, e no momento em que batia com força a consciência de muitas situações da sua vida.

A opinião geral foi que o Eneagrama tem um forte impacto na forma como encaram a sua vida, e neste contexto hospitalar, com momentos de grande tensão, é uma sabedoria útil, não apenas para o crescimento individual, mas também para melhorar a comunicação e as relações no ambiente de trabalho.

No final, houve um sentimento geral de gratidão pela jornada de autoconhecimento vívida e pela oportunidade de transformar a maneira como os participantes se veem a si mesmos e aos outros.

Mesmo depois de vários cursos, continuo a ficar fascinado com a clareza e transformação que o Eneagrama tem na vida das pessoas.

Bom Caminho para todos e até uma próxima, que se prevê para breve!

Começar o ano nos CHUC com Eneagrama

Sessão de Eneagrama em preparação

E se trabalhasse num Hospital? Seria mais feliz? Estaria mais contente com a sua vida?

Trabalhar num hospital pode ser desafiador, pois há vários fatores que potenciam um ambiente complexo, dinâmico e, muitas vezes, imprevísivel, o que tornam exigente este trabalho. Questões como o ritmo acelerado, a exigência emocional, o impacto dos erros, as longas jornadas de trabalho ou a exposição a doenças são alguns dos fatores que tornam a vida num hospital mais difícil.

Depois de alguns trabalhos de investigação com profissionais de saúde que têm demonstrado que o autoconhecimento tem um impacto positivo em factores de stress e qualidade de vida, surgiu a oportunidade de trabalhar o Eneagrama com equipas do Serviço de Patologia Clínica.

Esta primeira etapa do Eneagrama trouxe aos participantes uma perspectiva diferente do ambiente de equipas na saúde, proporcionando aos participantes o início de uma jornada única de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Houve uma receptividade bastante positiva dos profissionais de saúde que participaram nesta etapa, em que temos que salientar a compreensão mais profunda de si mesmo e de outras pessoas que fazem parte dos seus círculos próximos. Apesar de ser o início de um processo, esta compreensão é importante para a aceitação de cada um e para a melhoria dos relacionamentos interpessoais. Estes aspetos fundamentais no reforço das competências das equipas é fundamental em qualquer ambiente e ainda mais importante, num ambiente agitado decorrrente das atividades exercidas.

Este é o primeiro passo do trabalho a desenvolver com outras equipas deste serviço, e a nossa experiência com profissionais de saúde permite-nos afirmar que existe uma grande probabilidade de que traga benefícios às equipas que experienciarem este conhecimento, nomeadamente em dimensões como o autoconhecimento, empatia, capacidade de compreensão e relacionamento com o outro, gestão do stress e qualidade de vida (ao nível pessoal e profissional).

Esta é uma experiência transformadora e desejamos que ajude a facilitar a vida destes profissionais de saúde, que servem a comunidade de uma forma nobre, numa profissão exigente. Que lhes permita ter um pouco menos de stress e mais qualidade de vida.

O feedback sobre o curso é um motivador para nós e mostra o impacto que o autoconhecimento tem nas pessoas que participam nos nossos cursos:

Vida Longa e Próspera para os participantes, que valorizaram a formação pela sua energia, curiosidade, disponibilidade e entusiasmo.

É preciso ser flexível!

 "Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças." *Charles Darwin*

O Diretor-Geral da Soluções Ideais, Rui Guedes, terminou o dia com um desafio para toda a Rede SI, em que uma das palavras-chave foi a flexibilidade.

A equipa que organizou o dia, e da qual fiz parte, usou a flexibilidade durante  todo o dia. O dia teve vários momentos, dedicados a Consultores e Diretores. Estava tudo esquematizado de uma determinada forma e o Exploratório seria um espaço ótimo para passarmos este dia.

Na primeira dinâmica, os resultados foram ao contrário do esperado... Foi a exceção a confirmar a regra e, neste caso, foi importante perceber o que aconteceu e, ao mesmo tempo, apresentar os resultados que costumam acontecer, bem como os fundamentos para estes resultados.

É preciso ser flexível.

Tínhamos previsto algumas dinâmicas divertidas. Entretanto, o espaço alocado às dinâmicas foram temporariamente ocupados por umas turmas de crianças, que estavam a aproveitar da melhor maneira o espaço. E muito bem, pois a exposição da água é para ser aproveitada e experimentada. Primeiro, pensámos em anular e fazer as dinâmicas previstas para outro espaço mais privado. Todavia, a situação ficou calma e fizemos uma parte das dinâmicas, com alguma gestão das turmas presentes. Demorou um pouco mais do que inicialmente previsto, no entanto, deu energia e uma magia maior às atividades.

Este atraso, foi colocando dilemas ao longo do dia: fazemos as dinâmicas previstas e não debatemos o tema principal, ou debatemos o tema, e deixamos algumas dinâmicas cair? Optámos pelo debate e prescindimos de algumas dinâmicas, mesmo sabendo que iriam ser divertidas e mobilizadoras... Claro que o debate teve que ser composto com umas pitadas de diversão adicional, ligeriramente diferente do modelo inicialmente previsto e toda a equipa organizadora funcionou em bloco, o que fez com que o dia fosse bom, proveitoso e divertido, apesar de todas as alterações ao longo do dia.  

Assim, apesar de todo o planeamento, dos desvios e do replaneamento do momento, os participantes nem se aperceberam dos dilemas e das multiplas decisões que tivemos que tomar em cada instante. Pareceu que tudo correu como planeado. O que é preciso subinhar, é que, apesar de nem tudo ter corrido como planeado, tudo resultou como planeado e os objetivos foram alcançados. 

Darwin disse que quem sobrevive não é o mais forte, nem o mais inteligente, mas sim o que tem maior capacidade de adaptação. No final, o Rui, Diretor Geral, no seu desafio final, um dos pontos que realçou, foi a flexibilidade, aka, capacidade de adaptação às circunstâncias. E nós, fomos orientados durante todo o dia, por uma frase simples:

É preciso ser flexível!

Assim, durante o dia, foi importante estar atento às circunstâncias, principalmente num ambiente aberto a várias infuências externas, bem como ao controlo emocional para não ceder à frustração que em cada alteração estava à espreita, por não ter conseguido fazer todas as dinâmicas que tinha previsto e que eram espetaculares para aquelas pessoas. Ao mesmo tempo, houve um entusiasmo grande por ter alcançado os objetivos e ter a percepção da satisfação das pessoas, apesar das alterações constantes...

Se tivesse que apontar o que foi melhor no dia, seria, com toda a certeza, o facto de existir uma equipa solidária e preparada para reagir e aceitar os imprevistos com boa cara e com uma grande capacidade de agir de acordo com as circunstâncias, tendo sempre foco no objetivo a alcançar. Tudo isto só foi possível porque para a equipa foi e é muito claro que:

É preciso ser flexível!

Assim, sabemos que este evento foi mais um dia memorável na vida da Soluções Ideais e temos o sentimento de alegria e satisfação, resultante de mais uma missão cumprida.

E para cada uma das missões em que participamos, sabemos que:

É preciso ser flexível!

Até Breve e Vida Longa e Próspera!

Qual o factor crítico de sucesso na inovação?

Transportes Rama: O Recarregar de Baterias durante a Jornada

Qual o fator mais importante num desafio de inovação e criatividade?

Recentemente foi feito um desafio num novo cliente, os Transportes Rama, relacionado com a otimização de um dos seus processos críticos. Este novo cliente com trazia consigo uma responsabilidade enorme, pois é uma empresa gerida por amigos de infância. Embora nos cruzemos em diversas ocasiões, na nossa vida pessoal, profissionalmente nunca se tinha proporcionado.

Há vários fatores a considerar num novo projeto  e este, não foi exceção. Foi feito um planeamento rigoroso com a gerência e passou-se à implementação, com equipas multidisciplinares e com diferentes experiências dentro da empresa.

Na execução do projeto, o entusiasmo dos participantes e a sua dedicação, bem como o acompanhamento pela gerência e a disponibilidade para suprir as necessidades decorrentes do projeto, fez perceber de imediato que estávamos na presença de algo com um significado especial. E continuou assim durante os três meses de projeto. Muita participação, muito entusiasmo e muita disponibilidade, apesar do trabalho intenso da empresa. Houve sempre tempo para trabalhar os temas propostos. A apresentação final das soluções proporcionou excelentes momentos, um debate caloroso e proveitoso para os projetos e um belo jantar convívio.

E então? Qual o fator mais importante num desafio de inovação e criatividade? É, sem dúvida, o fator humano; as pessoas que, com o seu envolvimento, disponibilidade, motivação e vontade, podem fazer com que as equipas trabalhem bem e alcancem excelentes desempenhos e consequentemente, ótimos resultados.

Agora, cabe aos seus líderes seguir em frente para uma nova fase e assegurar que a motivação, o entusiasmo e o envolvimento continuam.

Porque as pessoas são o melhor do mundo…

Vida Longa e Próspera!

Autoconhecimento através do Eneagrama na USF D. Francisco de Almeida, em Abrantes

Foto: Brett Sayles,Pexels

Se dúvidas houvesse, a recente pandemia tornou claro, para os profissionais de saúde, a importância de ter equipas fortes, coesas e solidárias. Também se tornou claro que é fundamental assegurar estas características para assegurar o bom desempenho das equipas, garantindo o cumprimento da sua missão e, simultaneamente, o bem-estar de cada um dos elementos da equipa.

 

Uma das primeiras fases de desenvolvimento de uma equipa que procura a excelência, é o conhecimento profundo dos elementos da equipa: o que os motiva, quais os seus pontos fortes e debilidades, como reagem em situações difíceis, etc. Para conhecer os elementos da equipa, é fundamental o auto-conhecimento, pois vai ter elevada influência nas iterações entre os diferentes elementos e na equipa como um todo.

 

Têm sido muito interessante perceber que os profissionais de saúde estão cada vez mais conscientes da importância destas áreas de desenvolvimento para o seu desempenho profissional e com impacto na dimensão pessoal. Tem sido igualmente desenvolvido trabalho de Investigação sobre o impacto que o autoconhecimento tem nos profissionais de saúde, em diferentes dimensões e os resultados têm apontado, de forma clara, na importância do autoconhecimento na qualidade de vida e bem-estar dos elementos destas equipas.

 

Hoje foi dia de fazermos uma sessão introdutória ao Eneagrama na USF D. Francisco de Almeida. Foi muito interessante perceber as primeiras reações proporcionadas pelo conhecimento de si mesmo e dos demais elementos de equipa. Este foi um primeiro passo. O processo de autodescoberta que estes profissionais iniciaram, trará desenvolvimento pessoal e profissional, mesmo nos momentos mais difíceis que surjam ao longo do percurso, desde que haja vontade e persistência. 

 

Fomos muito bem recebidos e o feedback foi bastante positivo. Foi dado o primeiro passo. É uma motivação enorme para todos os envolvidos. 

 

Que se continue a trabalhar, de forma a prosseguir com o cumprimento de uma missão. A nossa e a da USF D. Francisco de Almeida.

Pedro Paiva e Inês Rosendo