Porque ser líder é... promover a diferenciação contínua.

 

    Será que os líderes têm como objetivo equilibrar processos, métodos de trabalho, equipas e produtos?
Ou têm como objetivo desequilibrar estas e outras dimensões da gestão de equipas e organizações?
    Apesar de, por vezes saber bem alguma estabilidade, esta pode levar a alguma acomodação, logo à estagnação.
    Frequentemente, quando a vida corre bem e vamos de vento em popa, corremos o risco de ficar mais desatentos.
    Nestes momentos que o papel do líder é fundamental... É preciso abanar e não deixar a equipa adormecer... É preciso espevitar para a equipa estar preparada para os desafios e problemas que são constantes...
    O líder tem que criar as condições para garantir a competitividade, que a equipa dá ao cliente as melhores razões por optar por esta equipa e não por outras opções... Que a equipa resolve os seus problemas e apoia o seu crescimento tão bem ou melhor do que qualquer outro...
    E a diferenciação assume um papel fundamental... Apenas se consegue provar que somos melhor que outros, se houver diferenciação, ue pode surgir de diversas formas:
    Ser consistentemente bons, rigorosos e com qualidade acima da concorrência;
    Ter a capacidade de adaptação e de responder eficazmente aos desafios dos clientes;
    Proporcionar um ambiente e uma energia positiva que se transmite ao cliente e aos projetos nos quais se está envolvido;
    Ter uma cultura inovadora, colaborativa e orientada para o cliente;
    Ter pessoas com experiência, que interagem harmoniosamente com pessoas novas e permitem obter uma fantástica mistura entre energia, criatividade e conhecimento acumulado;
    Ser atento a oportunidades que beneficiem o cliente;
    Analisar permanentemente os processos, de forma a promover a melhoria contínua e, sempre que necessário, mudanças mais radicais.
    Sim, ser líder é promover a diferenciação contínua... nos processos, no marketing, na organização, nos produtos, serviços ou soluções... Sem esta diferenciação somos apenas mais um.
    E ser líder é fazer a diferença, é fazer com que a equipa sinta que é muito mais que simplesmente mais um...

    Porque ser líder é... promover a diferenciação contínua.