Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas.
Novos métodos organizacionais: implementação de novos métodos para organização das actividades de rotina e desenvolvimento de novos procedimentos para desenvolvimento do trabalho. (ex: novos processos de gestão do conhecimento, novos processos de formação, avaliação e desenvolvimento de Recursos Humanos ou gestão da cadeia de valor, reengenharia de negócio, gestão do sistema da qualidade, etc).
Organização do trabalho: implementação de novos métodos para a distribuição de responsabilidades, tomada de decisão, novos conceitos para estruturar as actividades tais como integração de diferentes unidades. (ex: implementação de sistemas de “buil-to-order, novos sistemas de tomada de decisão, etc.).
Relações externas: implementação de novas formas de relacionamento com outras empresas. Não inclui fusões e aquisições. Estabelecimento de novas formas de colaboração, novos métodos de integração com fornecedores, novas formas de subcontratação ou consultoria.
Fonte: NP 4456:2006 – Terminologia e definições das actividades de IDI
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