Viagens ao mundo da formação * 2021 Janeiro/Julho

"Aprendemos melhor nos momentos de diversão"

Ralph Smedley

As viagens ao mundo da formação de 2021 foram, durante um largo período, on-line. Com o aproximar do Verão foram surgindo alguns projetos a propor uma formação presencial. O meio não é o mais relevante. Para mim, o mais importante é seguir o que nos diz Ralph Smedley, fundador dos Toastmasters e aprendermos e divertirmo-nos ao mesmo tempo. É possível? É! Haja vontade. 

Como é habitual, houve uma presença em vários clientes e instituições com vários temas a marcar a agenda dos projetos:

* Soluções Ideais (SI), que tem uma orientação grande para a inovação e assim, temos uma formação contínua ao longo do ano, orientada para a Criatividade e a Inovação. Esta formação contém igualmente workshops para a resolução de problemas e desafios específicos. Tenho a sorte de ser o Gestor da Inovação da Soluções Ideais e tenho a sorte de aparecer inovação em vários locais, sem qualquer intervenção da estrutura responsável pela inovação. É fantástico! Uma empresa que respira inovação. A SI tem uma grande orientação para as suas pessoas e está sempre atenta a "como ensinar a pescar...". Assim, organizamos uma formação de Gestão do Tempo orientada para o bem-estar das pessoas e uma vida que contemple diversas dimensões equilibradas, analisando de que forma o trabalho e a "vida pessoal" (se é que se podem separar estas duas dimensões), são tidas em consideração para uma vida com sentido para os colaboradores da SI.

* USF Águeda, que neste tempo de pandemia mostrou valorizar a formação, mesmo com muito custo devido ao esforço que a época exigia. No entanto, a dedicação que estes profissionais de saúde demonstraram, apesar das muitas horas de trabalho, permitiu realizar um trabalho de autoconhecimento - com base no eneagrama - muito interessante e que foi relevante para um estudo feito no âmbito de uma tese de mestrado desenvolvida na Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra.

* HFA (Henrique, Fernando & Alves, S.A.), apesar de já ter o uebe.Q há cerca de 10 anos a funcionar, sentiu a necessidade de reciclar conhecimentos no uebe.Q (software para gerir Sistemas de Gestão da Qualidade), para conhecer as novas funcionalidades e permitir que novos colaboradores aproveitam o potencial do uebe.Q, no apoio à gestão da qualidade da organização.

* Moldetipo, que tem o uebe.Q há menos tempo (cerca de dois anos) e sentiu, tal como a HFA, a necessidade de ter mais pessoas com conhecimentos no uebe.Q. No caso da Moldetipo, o uebe.Q é direcionado para a gestão de sistemas de Inovação (SGIDI - norma NP 4457:2007), de forma a otimizar o seu sistema de gestão da inovação. 

* Atena - Automação Industrial, Lda, a reforçar os seus conhecimentos na área da Qualidade e das auditorias, de forma a assegurar que os seus colaboradores têm um profundo conhecimento destes temas e que os transpõem para a prática, assegurando a qualidade dos seus processos e das suas soluções.

* Coimbra Business School, através da passagem de conhecimentos na área da Criatividade e Inovação, na Pós Graduação de Marketing Digital, permitindo aos participantes desenvolverem o seu potencial criativo e orientar esse potencial para a inovação, aka, criação de valor.

* FabLab/IPN/Neetmaker, a trabalhar com pessoas sub-30, que procuram oportunidades para se afirmarem numa profissão ou que, tendo um negócio, pretendem crescer e ganhar espaço nos seus mercados ou em novos mercados. A minha participação foi ao nível das softskills (competências comportamentais), havendo outras pessoas a trabalhar a área das hard skills (competências técnicas).

* CHUC (Centro Hospitalar Universitário de Coimbra), a partilhar com os Assistentes Técnicos dos vários serviços e unidades dentro desta grande casa, aspetos como a autoliderança, a gestão do tempo para uma vida harmoniosa e com sentido e a arte da comunicação. Este projeto foi realizado com a Fundação Bissaya Barreto e o Serviço de Formação dos CHUC. Depois de algumas sessões, com bastantes pessoas, o número de pedidos para participar nestas ações foi enorme e o CA dos CHUC com os serviços de Formação proporcionaram aos seus colaboradores mais formação nesta área, que ainda está em curso. Fico enormemente grato sempre que o impacto é elevado e os participantes querem mais, não querem ficar só com as sementes que ficam no fim do dia, em cada um.

* IFDEP, que proporciona aos seus clientes formações com profundidade sobre o tema da Qualidade e outros temas relacionados e que tive a honra de ser convidado a ministrar este curso de longa duração.

* Secção Regional do Centro da Ordem dos Médicos, com a qual tenho o gosto de trabalhar com regularidade, em áreas como a Gestão de Conflitos, a Inteligência Emocional, a Comunicação e, atualmente, temos em curso um ciclo de workshops sobre Liderança.

* IESH (Instituto Eneagrama Shalom), com vários cursos, tertúlias, workshops, retiros e outros eventos abertos à sociedade em geral, tendo como pilar o conhecimento no Eneagrama, que trabalha o autoconhecimento e a transformação pessoal, com o intuito de cada pessoa que conheça o eneagrama ter a sabedoria e as ferramentas para se tornar uma pessoa melhor nas suas múltiplas dimensões.

É uma enorme gratidão que tenho com estas empresas e instituições, que proporcionam participar nestas ações em que todos aprendemos e evoluímos. É igualmente com enorme gratidão que reconheço a sorte que tenho em ter grupos dinâmicos, participativos, com sentido critico e com vontade de aprender. E uma grande recompensa são as palavras e as avaliações que fazem das ações. 

Podem ver alguns testemunhos que vou guardando, para me motivar a continuar a preparar dedicadamente, aqui. São apenas alguns dos muitos que vou recebendo e que me dão muita alegria.

A acrescentar às formações, existem tertúlias, workshops, consultoria e auditorias que contribuem igualmente para a melhoria das pessoas e das organizações. Este ano, além dos clientes acima, em que, nalguns deles, estes trabalhos são feitos simultaneamente com as formações, ainda tenho a agradecer a clientes como a Decriativos, a Crioestaminal, a Mentores e Tutores, a RedeRia e outros que têm sempre um papel importante na minha missão de ajudar pessoas e empresas a serem locais melhores.

Ainda há alguns clientes que têm acompanhamento individual em Eneagrama e que acompanho com muito gosto e são uma fonte enorme de aprendizagem para mim.

A todos, um muito obrigado.

Contactem-me para informações nestas áreas.
Contactem-me para manifestar o vosso testemunho sobre as formações.
Contactem-me para proporem desafios para novas formações.

Já estou em grande velocidade nesta fase final do ano e entusiasmado com novos projetos que irão arrancar ainda em 2021. 

Os meus contactos são para serem usados:
e-mail: pmcpaiva@gmail.com
Telefone: 966.353.017

Vida Longa e Próspera e Até breve!

Retiro no Alentejo com autoconhecimento, coaching e mais ainda...

Quem já pensou em aprofundar o Autoconhecimento? A sua capacidade de autoliderança?

Quem já pensou tirar uns dias no Alentejo?

E tudo isto num só programa? É uma excelente oportunidade para parar uns dias e renovar energia!

Inscrições e informação adicional? https://lnkd.in/dgHb7xX

Ainda não é suficiente? Mais informação? anabaptistacoaching@gmail.com

Vaca não dá leite

Foto: Dieny Portinanni @unsplash

Meu pai costumava dizer-nos, quando éramos crianças:

– Quando completarem 7 anos contarei o segredo da vida a vocês.

Quando eu completei 7 anos, acordei meu pai todo ansioso para saber o segredo da vida.

O meu pai disse, contarei, mas, tu não poderás revelar aos teus irmãos.

Eis o segredo:

– Vaca não dá leite.

-Hã? NÃO entendi pai !!

– Vaca não dá leite.

Tu tens de tirar.

Tu precisas acordar 4h da manhã,

ir ao pasto, entrar no curral cheio de fezes, amarrar rabo e pernas da vaca, sentar no banquinho e fazer o movimento certo!

Esse é o segredo da vida. Vaca, ovelha, cabra, não dão leite!!!

Ou tu tiras ou não terás leite.

Existe uma geração que acha que vaca dá leite, que as coisas são automáticas.

Eu quero, eu peço, eu ganho....

A felicidade resulta do esforço.

A ausência de esforço gera frustrações.

Queres dar valor as coisas trabalha e compra algo com teu próprio suor. Aí terás consciência do tanto que os teus país penam ou penaram para te dar do bom e do melhor e tu não dás valor.

Autor : Mário Sergio Cortella

Nem-nem, resmungas ou fazes?

 

Quando se houve falar de jovens que não trabalham nem estudam, é normal ouvir várias pessoas resmungar, refilar, dizer que no seu tempo é que era. Ouvem-se comentários depreciativos sobre esta malta, seja em cafés, em redes sociais, em jornais ou em programas de radio e televisão.

Recentemente fui convidado para fazer parte de uma equipa que iria trabalhar com um conjunto de pessoas entre os 20 e os 34 anos que, atualmente, não estudam nem trabalham. Falei com o Belmiro, responsável do FabLab de Penela, que me convidou a participar neste programa NeetMakers, integrado no HIESE/IPN e com o apoio de um conjunto de entidades de referência. O Belmiro é uma pessoa bastante positiva e com uma presença orientada para a resolução dos problemas, o que levou a que, facilmente me convencesse a participar, o que o meu instinto já me dizia para fazer. 

Estive presente no primeiro e no último dia da semana intensiva de formação e trabalhar as softskills com este grupo, ajudando-os em áreas como a comunicação, a criatividade, o relacionamento interpessoal, resolução criativa de problemas, entre outros. A nossa equipa de formadores, nos dias em que estive presente, além de mim, foram o Belmiro e o Bruno. Pelo que pude conhecer, pessoas fantásticas e com uma sensibilidade enorme. No último dia as pessoas elogiaram bastante estes dois formadores por todo o apoio que deram ao grupo. Eu subscrevo completamente. Ainda esteve presente a Sofia, por videoconferência, a partir de Espanha.

Logo no primeiro dia, reforcei a ideia que a história das pessoas é complexa e há muitos motivos para se encontrarem em determinadas situações. Muitos estão a tentar mudar a sua vida, alguns eram empregados antes da pandemia e foram afetados pela pandemia. Pelo que percebi, cada um/a deles/as estava a procurar seguir uma vida, procurando oportunidades e querendo fazer alguma coisa da vida.

Tenho a sorte de estar presente em vários momentos divertidos e eu divirto-me bastante. Confesso que me dá imenso prazer fazer estes trabalhos, porque são dias bem passados, com passagem de conhecimento e experiências de uma forma que faz com que os participantes, no fim do dia, saiam com um sorriso nos olhos e a comunicar boa disposição e positivismo.

No último dia, tivemos a presença do presidente do HIESE, o Joaquim, que teve um discurso breve e impactante sobre os participantes, o que foi referenciado no final desse dia pelos formandos. Mais uma prova de que não é preciso muito tempo para gerar um impacto positivo sobre as pessoas.

Posso dizer que foi uma formação bastante divertida, pelo menos nos dias em que eu lá estive, com muitas aprendizagens e com a vontade enorme de fazer algo mais pela vida e de forma mais estruturada.

É muito bom ver que existem instituições e pessoas que fazem tudo para melhorar a vida de quem está com dificuldades em dar o passo seguinte e ajuda a estruturar pensamentos, objetivos e planos de ação para o futuro. 

Nos dias em que não estive, a aprendizagem foi de elevado teor técnico, ao nível do corte de laser, da impressão 3D e da edição de imagem e vídeos. Vi alguns trabalhos desenvolvidos pelos participantes, a maioria dos quais nunca tinham tido contacto com este tipo de técnicas e saberes, e havia trabalhos surpreendentes. Foi a prova de que tinha valido a pena. Haja vontade de continuar. 

Assim, tive o prazer de testemunhar na primeira pessoa o trabalho feito por algumas pessoas para dar ferramentas, apoio e motivação a jovens que pretendem fazer-se à vida e criar algo próprio ou ajudar a crescer outros negócios. Num mundo de resmungões, é bom estar no meio de pessoas que fazem acontecer e vão para além da resmunguice, criando condições para que esta gente jovem e com valor possa seguir o seu caminho de uma forma positiva e indo ao encontro dos seus sonhos e objetivos.

Para ver mais informação sobre o programa, podemos consultar a página Neet Maker

Que continuem este trilho, pois os resultados são muito interessantes, e sempre que quiserem, contem comigo! É muito bom fazer parte de um projeto trasnformador como o NeetMakers. Em vez de se deixar alastrar o bando de resmungões, ajuda-se a criar novos Makers. 

Vida Longa e Próspera!

O sucesso dos Transportes Rama

Se há motivos em que vale a pena desfocarmo-nos do que estamos a fazer para ir fazer uma atividade não prevista, ouvir falar do sucesso de amigos, é uma delas. 

Estava a trabalhar com a pressão do tempo sobre os ombros, quando, pela hora do lanche, passei os olhos pelas redes sociais. Vejo a imagem de um amigo que não associo nada a redes sociais, numa entrevista com um conhecido business coach (creio que é esta a denominação) do nosso burgo, aka, Portugal (Aqui está a entrevista com o Carlos João, dos Transportes Rama).

A discrição habitual deste amigo suscitou-me a curiosidade e prendeu-me ao monitor. Fazendo a habitual declaração de interesses que parece ser processo habitual, devo dizer que nunca colaborei em projetos dos Transportes Rama e a única coisa que fazemos é trocarmos uma ou outra opinião, de quando em quando. O único interesse que tenho é o sucesso dos amigos e a curiosidade sobre a atividade empresarial, que me suscita sempre vontade de saber mais. 

Sendo amigo de dois dos responsáveis desde a infância, o Carlos João e o Luís, fico imensamente feliz por ter tido a oportunidade de ver a história de sucesso de uma empresa que está presente na minha vida. Aliás o seu pai já é amigo do meu pai, desde a infância e só o Pedro, irmão mais novo, não conheço tão bem, pois saí da Mealhada ainda ele era pequeno e acabei por não ter um relacionamento próximo com ele. Passo muitas vezes por ela e é a marca das viagens em família como sendo o meio do caminho entre a cidade onde vivo atualmente e a minha cidade de origem. Chamamos sempre a atenção uns aos outros do meio do caminho, quando vamos em viagem e passamos pelos Transportes Rama, em Santa Luzia.

É fascinante conhecer a história da empresa e das suas 3 gerações, conhecer os problemas por que passaram, os desafios com que se confrontam num período de grandes mudanças e de forma muito rápida e de perceber que, apesar da pandemia, a sua forma de estar e de gerir conduz este projeto pelos caminhos que tem que seguir, com as várias paragens e abastecimentos e que permite continuar a cumprir com a sua missão.

Agradou-me imenso ver nos comentários da entrevista algumas pessoas a testemunhar o cuidado que têm com as suas pessoas e o que fazem para que estas se sintam bem e gostem de trabalhar nesta empresa. Um dos comentários diz, inclusive, que trabalhou vários anos na empresa, assim como o pai, e sempre gostou da empresa.

Vou conhecendo outras histórias mais privadas, mas que são o reforço (se tal fosse necessário) da forma de estar de pessoas de bem, que gostam de assegurar o bom ambiente na sua empresa e na sua comunidade, pois fazem igualmente bastantes intervenções de índole comunitária. 

O Luís, em determinada altura, convidou-me a fazer parte dos órgãos sociais do GDM - Grupo Desportivo da Mealhada, sendo ele o Presidente da Direção. Tive a oportunidade de seguir e perceber o seu estilo de liderança e a forma harmoniosa, mas assertiva como conseguia fazer com que as pessoas à sua volta se envolvessem e fizessem muito pelo clube. Foi um período importante para o GDM.

Pela forma de estar, pela sua preocupação com a empresa, com as pessoas, com a sua comunidade, é ótimo que sejam pessoas de sucesso, com um empreendimento bem sucedido, porque tornam melhor a vida de muitas pessoas à sua volta!

Um brinde ao vosso Sucesso e Vida Longa e Próspera!

Como rever um sistema de gestão da qualidade e promover a melhoria contínua

Foto: Rob Lambert on Unsplash

O mês de Abril proporcionou o início de um projeto que tem como finalidade rever o sistema de gestão da qualidade (SGQ) de uma empresa de automação industrial. Uma fase essencial para o sucesso destes projetos é o seu planeamento. 

A empresa tem o seu SGQ certificado há vários anos, sendo um sistema maduro e que já passou por várias auditorias, tanto internas como de entidades certificadoras. Podemos afirmar que a sua conformidade com a norma está assegurada. No entanto, a empresa quer ir mais além e os mínimos olímpicos não bastam. Esta empresa gosta de lutar por um lugar no pódio. Para que isso seja possível, há que garantir que a evolução é constante, que a melhoria é contínua e que há uma atenção permanente às oportunidades para tornar o SGQ ainda mais ágil e com capacidade de responder rapidamente ao mercado, assegurando sempre uma elevada qualidade e rigor. 

O planeamento deste projeto levou a 3 fases distintas: formação, consultoria e auditoria.

A formação é dividida em dois momentos distintos: Formação inicial nos temas da qualidade, para poder enquadrar pessoas que entraram nos últimos 12 meses e formação avançada, para que estes elementos possam ir mais além nos seus conhecimentos e para que outras pessoas da equipa possam reciclar os seus conhecimentos e reforçar as suas competências na área da qualidade.

A consultoria implica um diagnóstico para assegurar que se identificam claramente quais os processos mais necessitados de intervenção e melhoria. Posteriormente, com a ajuda de algumas pessoas que participam na formação e de outras que conhecem bem o SGQ, será feita a análise e as propostas de alteração aos processos identificados. Após a validação destes processos, serão implementados e acompanhados durante um determinado período.

A auditoria pretende verificar a conformidade dos processos alterados e perceber se existem desvios, alertando para essas situações. Sempre que se verifique um desvio, o processo deverá ser reformulado o mais brevemente possível, para que esse mesmo processo possa ser operacionalizado de forma controlada e harmoniosa por e para todos os intervenientes, tendo em vista o desempenho pretendido com cada um dos processos.

Esta empresa tem a consciência e o conhecimento que uma pessoa para estar formada e em condições de assumir responsabilidade internamente, tem um período longo de formação, mesmo que tenha tido um percurso académico exemplar. É bom ver como a empresa aposta no conhecimento das suas pessoas para que estas possam crescer e desenvolver-se como profissionais potencialmente excelentes.

É certo que ao promover a excelência dos seus profissionais, está a promover a melhoria contínua, a vontade de atingir novos patamares, novos desempenhos e está, simultaneamente, a dar espaço para a sensação de realização profissional, tão importante nos dias de hoje.

As condições são dadas pela empresa. Os dados estão lançados para mais um conjunto de profissionais. Agora, o fator diferenciador, é a atitude de cada um.

Vida longa e próspera!

Já jogaste xadrez só com cavalos?

 

Foto: cottonbro @Pexels

Já jogaste xadrez só com cavalos?

Aposto que a maior parte das pessoas nunca o fez. Talvez haja uma ou outra que ache divertida a questão e faça uma tentativa. Sabemos que é difícil. O encanto do xadrez passa por ter peças diferentes, com formas de movimento diferentes e com funções diferentes. E quanto melhor conhecermos as peças e os seus movimentos numa primeira fase, e posteriormente a dinâmica entre elas, melhor sabemos jogar e os resultados deste sistema são melhores, originam uma maior satisfação.

Sabemos que as pessoas são todas diferentes, com gostos diferentes, com motivações diferentes, com irritações diferentes. No entanto, temos uma tendência para tratar todas de forma igual. Seja em família, com amigos ou no meio profissional, nem sempre conhecemos bem quem nos rodeia. Assim, temos tendência a fazer aos outros aquilo que achamos que está correto, de acordo com o nosso ponto de vista. A grande questão é que nem sempre está correto e corremos o risco de estar a agir de determinada forma, convencidos que estamos a fazer algo positivo pelo outro, e estamos precisamente a tocar na ferida do outro. Isto vai originando atritos, chatices, irritações que com o tempo vão ganhando dimensão e podem tornar-se insuportáveis.

Para diminuir as tensões normais entre pessoas, e muitas vezes connosco mesmo é fundamental, em primeira instância, descobrirmo-nos. Outra etapa fundamental é conhecer os padrões de comportamentos das pessoas. Assim, podemos reagir, motivar, comunicar adequadamente a cada tipo diferente de personalidade e não ter a mesma atitude independentemente da pessoa que temos à nossa frente.

Uma forma de aprofundarmos este assunto, é participando da formação proposta pelo IESh Portugal:

"Descobrirmo-nos é aceitarmo-nos, compreendermo-nos e integrarmos a nossa missão de vida. Estes são os desafios que o Eneagrama, como ferramenta de autoconhecimento assente nas 9 estruturas de Personalidade nos propõe! Aventura-te nesta etapa inicial que acontecerá em formato Online, e horário pos-laboral, nos próximos dias 25, 26, 27 de março e 1 de abril, num total de 12horas de descoberta pessoal! Se tens alguma dúvida sobre este método ou pretendes obter mais informações contata-nos através dos e-mails dos facilitadores desta experiência, Sofia Correia - sofiacorreia81@gmail.com e Pedro Paiva pmcpaiva@gmail.com inscrições através do formulário: https://docs.google.com/.../1FAIpQLSfGXbDmlM41yc.../viewform Esperamos por ti!"

 Desafia-te e inscreve-te.

Vida Longa e Próspera!

Viagens ao mundo da formação * 2020: um ano On-Line

"A educação é a ferramenta mais poderosa que podemos usar para mudar o mundo."

   Nelson Mandela

Balanço para mim.

O ano de 2020 foi um ano desafiador. Começou com a habitual formação presencial e a partir de Março, a formação passou a ter uma dimensão digital.

No início do ano, as formações presenciais foram nas empresas:

• EMAP - Empresa Municipal do Ambiente do Porto
• Borgstena - empresa têxtil fornecedora do ramo automóvel
• Lacovale - Metalomecânica do Porto
• Mentores & Tutores - Associação para o Desenvolvimento Empresarial e dos Territórios
• Soluções Ideais - Imobiliária
• Tryp Coimbra Hotel
• Fundação Bissaya Barreto
• Digitalwind
• GIAGI - Consultores em Gestão Industrial
• IESh - Instituto Eneagrama Shalom
• Decriativos - Creating Hotels 

Os temas trabalhados foram:

• uebe.Q - software para sistemas de gestão da qualidade
• Sistemas de Gestão da Inovação
• Criatividade e Inovação
• Gestão da Qualidade
• Atendimento ao Público
• Eneagrama

O ano começou com muita intensidade. Com a pandemia e confinamentos mais ou menos evidentes, mais ou menos fortes, o risco de quebra de trabalho, a partir de Março, fosse significativa e que os projetos de formação e consultoria parassem. Houve um período de ajuste e de adaptação e rapidamente se começou a trabalhar no mundo digital.

O facto é que tanto a consultoria como a formação recomeçaram em pouco tempo a ser fortes de novo e, após a reformulação de algumas formações para o formato on-line, iniciou-se um período intenso de formação e consultoria. Em termos de formação on-line, houve vários projetos, dos quais se destacam alguns temas mais trabalhados:

• Auditorias internas
• uebe.Q - software para sistemas de gestão da qualidade
• Criatividade e Inovação
• Gestão da Qualidade
• Eneagrama
• Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
• Gestão de Equipas

e ainda as aulas de Criatividade e Inovação em Pós-Graduação da Coimbra Business School. 

No formato On-Line, os temas foram trabalhados com vários clientes e foi muito interessante a facilidade com que todos se adaptaram fácil e rapidamente, conseguindo ter sessões de excelência. Alguns desses clientes foram:

• Crioestaminal
• Lacovale - Metalomecânica do Porto
• Mentores & Tutores - Associação para o Desenvolvimento Empresarial e dos Territórios
• Soluções Ideais - Imobiliária
• Digitalwind
• IESh - Instituto Eneagrama Shalom
• Ordem dos Médicos

E foram dadas ainda vários webinars, tertúlias e outras sessões. 

Foi igualmente interessante o facto de eu próprio poder fazer formação em diversas áreas,porque tive tempo para me dedicar à minha formação pessoal e tive muita formação, webinars e afins em áreas como a formação à distância (organizar e ministrar), coaching, eneagrama e áreas comportamentais. 

Conclusão, apesar da riqueza da formação presencial, a formação à distância, se bem estruturada, permite chegar mais longe, ter mais tempo para a família e para o desenvolvimento pessoal nas áreas técnicas e comportamentais.

Já tinha dado formação on-line algumas vezes, mas foram sempre situações pontuais no conjunto da formação, que era essencialmente presencial. 

Espero que haja o engenho necessário  para aproveitar o bom que cada formato de formação permite e que seja possível consolidar a formação à distância como alternativa e complemento à formação tradicional.

2021 já começou com grande intensidade e em breve farei novo balanço.

Para relembrar algumas formações, rever ver os links abaixo:

• 3 fatores fundamentais para o sucesso da Inovação na Soluções Ideais 
• Conhece-te a ti mesmo no Verão
• Inteligência Emocional, Personalidade e Sucesso na Formação dos Médicos
• Auditorias On-Line
• Webinar: Quem tem medo do Corona Vírus? Ou a importância de planear o futuro, hoje!

Os meus contactos:

pmcpaiva@gmail.com

966.353.017

Vida Longa e Próspera! 

3 fatores fundamentais para o sucesso da Inovação na Soluções Ideais

Sempre que vou à Soluções Ideais (SI) trabalhar no tema Criatividade e Inovação (e vou várias vezes), fico entusiasmado. A Inovação é um pilar fundamental para a SI e nota-se no dia-a-dia da empresa e na atitude das pessoas com quem tenho a sorte de trabalhar. 

Posso testemunhar que, como poucas que tenho visto, a SI tem o DNA da inovação bem entranhado nos seus genes. Esta orientação para a Inovação tem originado vários resultados, alguns mais discretos, que se manifestam nos processos e metodologias de trabalho, outros mais mediáticos, com visibilidade pelo cliente e pela sociedade em geral. 

Há vários aspetos que contribuem para o potencial inovador da SI e eu saliento os seguintes:

• O envolvimento da Gestão de Topo;
• O incentivo para a participação de todos os colaboradores nos processos de inovação da SI;
• O trabalho de estruturação e sistematização dos processos de inovação.

A Gestão de Topo, desde que trabalho com a SI (creio que iniciamos a colaboração com alguns projetos pontuais em 2013) tem um envolvimento exemplar na procura da diferenciação e são ricos em ideias para melhorar o desempenho da empresa em várias dimensões.

Gestão de Topo e vários colaboradores em Sessão de Criatividade

O incentivo é constante, promovendo sessões de criatividade e metodologias para fomentar a partilha de ideias entre os vários colaboradores. Há várias sessões de criatividade ao longo do ano e há uma abertura permanente para ouvir as ideias dos diversos colaboradores.

Colaboradoras vencedoras de um Prémio "Ideia do Mês" 

Os processos têm evoluído para contemplar metodologias de inovação, de forma a sistematizar formas de quebrar o pensamento convencional. Foram igualmente criadas estruturas que reforçam a ruptura com o convencional e promovem o pensamento inovador, garantindo a procura constante em melhor servir o cliente e com isso, melhorar o desempenho de toda a organização.

Estruturas da Inovação com colaboradores no topo da pirâmide

Os aspetos apresentados, conjuntamente com outros que estão a ser trabalhados e robustecidos, permitem que a SI se esteja a transformar numa empresa com Inovação proativa e com as estruturas necessárias para enfrentar as mudanças constantes neste mundo e para liderar algumas dessas mudanças.

O DNA Inovador continua bem presente, os processos vão-se construindo, questionando e reformulando e os resultados vão aparecendo de forma consistente. Os colaboradores vão tendo mais ferramentas e de forma otimizada para realizar o seu trabalho e os clientes sentem-se bem servidos e com os seus problemas resolvidos.

Sempre que saio da Soluções Ideias, depois de uma sessão de Criatividade e Inovação, saio entusiasmado. Pela entrega e envolvimento dos participantes, pela  

Todos ganham, porque Inovar Faz Bem!

Por falar em lavar as mãos... Quem se lembrou disto?

 

CDC@pexels.com

A lavagem das mãos – A aventura do médico Ignaz Semmelweis

Houve um médico que descobriu a importância de lavar as mãos e foi altamente criticado por isso.

Ignaz Semmelweis, médico húngaro, descobriu que lavar as mãos podia reduzir significativamente as infeções das grávidas, com base numa experiência para comprovar esta sua hipótese feita na enfermaria da maternidade, num hospital de Viena, em 1847.

Semmelweis mostrou que lavar as mãos é uma prática que previne a disseminação de doenças. Os médicos da altura tinham poucas preocupações em lavar as mãos.

Os médicos saiam das autópsias e trabalhos com cadáveres e iam para a maternidade sem lavar as mãos, transportando consigo os micróbios e vírus diversos, causadores de infeções e outras doenças.

Nessa época, este procedimento básico foi visto como imensamente negativo. Houve um processo de negação relativo à lavagem das mãos.

Põe-se a possibilidade de os próprios médicos boicotarem este processo, pois não consideravam e não aceitavam a hipótese de eles serem a causa de tantas mortes de grávidas.

Numa enfermaria em que trabalhavam médicos e estudantes de medicina, a taxa de mortalidade das mães recentes era de 13% a 18%, devido a uma doença conhecida como febre puérpera ou pós-parto. Numa enfermaria com parteiras, a taxa era de 2%. Não havia explicação lógica para tal.

Os estudos

Semmelweis fez um trabalho exaustivo de investigação, em que vários fatores foram analisados, sendo a única diferença detetada as parteiras.

Após estudar atentamente os dados disponíveis e de analisar algumas situações concretas, como a morte de um médico depois de se ter cortado com um bisturi utilizado numa autópsia, com sintomas semelhantes aos das mães, foi-se apercebendo que as mãos estavam em contacto com focos de bactérias e depois iam tratar de doentes, levando essas bactérias consigo.

É importante saber que o conhecimento sobre as bactérias era bastante incipiente, não se associando a agentes patogénicos. No entanto, foi ficando claro para o Dr. Semmelweis que os médicos estavam a espalhar as partículas contaminantes pelos sítios por onde passavam. Começou a pedir que quem fosse examinar mulheres acabadas de dar à luz, lavasse as mãos antes de começar o seu processo.

Os resultados foram excelentes e em poucos meses, a taxa de mortalidade baixou para os 2%, valores iguais aos da enfermaria das parteiras.

Teorias defendidas pelos cientistas da época, associada à aversão dos médicos para assumir responsabilidade por tantas mortes, acrescentando a diferença com a enfermaria das parteiras, levaram a que as ideias de Semmerweils fossem rejeitadas, apesar de seguidas e defendidas por um ou outro médico.

Os últimos anos

Em 1849 abandonou o Hospital, depois de os seus superiores ridicularizarem as suas ideias, ignorando os seus estudos e as suas conclusões.

Em 1865 sofreu um esgotamento e foi internado num manicómio. Existem algumas teorias sobre o que aconteceu nos últimos anos da sua vida, apesar de se pensar que acabou por ser votado ao ostracismo pelos seus colegas, devido às ideias que defendia.

Finalmente

Muitos anos depois, e com os avanços da esterilização e do conhecimento sobre doenças, estes estudos foram aceites e a lavagem das mãos tem sido prática importante na saúde e na prevenção hospitalar.

Uma inovação low-tech que foi aceite muitos anos depois das teorias de Semmerweils terem sido apresentadas e rejeitadas por muitos dos seus pares.

A inovação nem sempre é imediata.

Referencias

Baseado em:

https://www.publico.pt/2020/04/05/ciencia/noticia/homem-descobriu-lavar-maos-salvava-vidas-ridicularizado-1910146

https://www.natgeo.pt/historia/2020/03/lavagem-das-maos-foi-em-tempos-uma-pratica-medica-controversa

Há uma história fantástica sobre Thomas Edison...

Edison em 1922 @wikipedia

Um dia Thomas Edison chegou a casa com uma carta do professor para a mãe.

"O meu professor pediu para te entregar esta carta."

A mãe leu a carta e caíram lágrimas pela sua face.

Resolveu ler a carta em voz alta ao filho:

"Ex.mª Sr.ª, o seu filho é um génio. 

Esta escola não é suficientemente desenvolvida para ele e os professores não estão ao nível necessário para o ensinar devidamente.

A partir de agora, a responsabilidade de o ensinar é sua."

Edison, um dos maiores inventores do mundo, aquando da morte da sua mãe, encontrou a carta que o professor tinha enviado à sua mãe.

Estava guardada entre os papéis importantes da sua mãe e dizia:

"O seu filho é um aluno com bastantes dificuldades, muito confuso e com problemas de desenvolvimento. Não poderá frequentar mais esta escola."  

Caso a mãe não tivesse acreditado nele e mudado o discurso da carta, dificilmente teríamos um Edison como o conhecemos. 

(posso rever a recriação deste episódio, pelo Canal História, neste link).

As 3 empresas mais inovadoras do mundo em 2020, segundo a Fast Company

Foto: Santiago Lacarta em Unsplash

Olhar para 2020 permite observar imensos progressos, muita criatividade e inovação, que tem permitido que as sociedades evoluam e a nossa qualidade de vida tenha melhorias constantes, tanto em detalhes que quase não nos apercebemos, como em grandes e radicais mudanças. Dificilmente se vê o futuro com clareza. Tem que ser construído todos os dias e a inovação é a resposta aos problemas e desafios de uma sociedade que muda com uma celeridade crescente. 

Os rankings ajudam-nos a perceber quais as empresas que mais têm contribuído para as mudanças nas nossas vidas e podem ser uma motivação para que se faça mais e melhor.

Quando analisamos os rankings, aparecem as empresas óbvias, as surpresas e as desconhecidas. Estas empresas, são inspiradoras para quem gosta da área da inovação. O que é mais interessante, é o que está por trás dos produtos/serviços ou das soluções destas empresas. O mais relevante, é o que está numa caixa negra, que não é visível para quem está de fora: os processos, as atividades, a cultura, e outros fatores que contribuem de forma relevante para os resultados que se podem observar e que acabam por permitir constar nestes rankings. De qualquer forma, mesmo não sendo possível observar tudo o que é relevante, há sempre aprendizagens que se podem resgatar e que podemos estudar, analisar e reformular, de forma a conseguirmos integrar alguns destes ensinamentos nas nossas organizações. 

Na análise do ranking da Fast Company das empresas mais inovadoras de 2020, os 3 primeiros lugares são ocupados por:

1. SNAP

2. MICROSOFT

3. TESLA

1. SNAP: A empresa que detém a Snapchat tem um histórico de luta com a facebook. Atualmente, recupera de perdas dos últimos anos e a seu domínio na utilização da Realidade Aumentada é uma vantagem competitiva sobre outras plataformas idênticas. Esta realidade aumentada relciona-se não apenas com a pessoa, mas também com o enquadramento. Detém igualmente o Discover, plataforma de conteúdos, com grande sucesso entre os adolescentes. Recentemente fez desenvolveu parcerias com a Coca-Cola e com a MacDonalds, promovendo filtros específicos para estas marcas. Usam bastante o mantra Porque não tentar? aplicando-o em situações e decisões difíceis.

2. MICROSOFT: É surpreendente a forma como a empresa se mantém na crista da onda há tantos anos. Com alguns avanços e recuos, mas consegue manter uma coerência e uma consistência invejável. A plataforma de comunicação e trabalho colaborativo TEAMs permitiu que a Microsoft se afirmasse, uma vez mais, como uma das empresas mais inovadoras do mundo.

3. TESLA: A Tesla, com as suas melhorias operacionais, tem conseguido aumentar a o número de veículos entregues. Tem sido pioneira na área dos veículos elétricos e em muitas áreas complementares. Apoiada numa enorme capacidade de provocar eventos de marketing marcantes.

Para conhecer e analisar mais empresas inovadoras ver esta lista.