Não comunicar, uma preocupação?

Já pensou em trabalhar numa empresa sem comunicação. Como seria?

Apesar de parecer que há empresas em que a comunicação não existe, também essa ausência de comunicação consciente, comunica. A comunicação pode ser positiva ou negativa.
As empresas reconhecem que a comunicação têm um papel fundamental. Comunicação para o exterior da empresa e para o interior. Assim, é cada vez mais normal ver profissionais da área da comunicação assumirem funções de destaque.

Este período de pandemia devido ao Covid-19 tem mostrado que as empresas devem assegurar uma constante comunicação com os seus clientes e com o mercado em geral. Questões como a notoriedade, a reputação ou a gestão do risco estão muito ligados ao papel destes profissionais.

Para além disso, a retenção de talentos é uma preocupação crescente das empresas. Já tentou reter um talento sem comunicar com ele em várias dimensões?

Como se pode ver no artigo "Chief Communications Officers: (agora) o palco é deles", da revista Líder, estes profissionais "estão a ser cada vez mais escolhidos para liderar operações e negócios."

Vamos estar atentos à evolução do papel destes profissionais nas empresas, e à relevância dada pelas empresas a esta área.

Ler o artigo "Chief Communications Officers: (agora) o palco é deles", abaixo:

A crise do coronavírus tem vindo a mostrar como os Chief Communications Officers (CCO) estão a ter cada vez mais um papel de destaque nas organizações como influenciadores. Um artigo da Korn Ferry, consultora na área da gestão de recursos humanos, defende que os CCO estão a ser recrutados para posições de CEO ou como líderes operacionais.

Barri Rafferty entrou na área da Comunicação quando era, como ela diz, “um negócio de palavras escritas”. Os comunicados de imprensa eram a principal moeda de troca e a PR Newswire e a Business Wire eram as plataformas mais usadas. Pouco tempo depois de iniciar a sua carreira, Rafferty começou a gerir as contas de grandes clientes da agência de relações públicas Ketchum. Até que um dia tudo mudou quando surgiu a oportunidade de controlar o seu próprio orçamento como CEO do escritório da Ketchum em Atlanta. Hoje, gere a empresa e é a primeira mulher à frente de uma das cinco principais empresas de comunicação global.

Para os profissionais da Korn Ferry, estes movimentos são raros – mas cada vez menos. O Marketing já foi o único caminho com que os líderes de Comunicação conseguiam subir na carreira, mas hoje estão a ser chamados para funções críticas, supervisionando operações e até se tornarem CEO.

Tal como Rafferty, Richard Plepler, que foi diretor de Comunicação da HBO e tornou-se depois CEO, é outro exemplo. E agora, na Era da crise do coronavírus, o seu papel é ainda mais crítico, pois as empresas precisam de passar mensagens claras, dentro e fora da empresa.

“Parte desta mudança está ligada à nova razão de ser da Comunicação”, lê-se no artigo publicado no portal da empresa. Hoje, a área da Comunicação não se preocupa apenas com anúncios cronometrados sobre ganhos, lançamentos de produtos, eventos ou promoções. “A Comunicação molda a narrativa comercial, lida com crises e define o objetivo.”

A área atualmente abrange coisas como o marketing de redes sociais e relações com influenciadores. E, para quem trabalha na área, os CCO estão a ser reconhecidos pelo seu papel na criação de resultados comerciais.

Peter McDermott, senior client partner no Corporate Affairs Center of Expertise da Korn Ferry em Nova Iorque, diz que, à medida que os CCO se tornam consultores da confiança dos CEO, começam a ser considerados como líderes à frente dos negócios. É uma tendência que ele espera continuar a ver no período atual e pós-pandemia.

“O papel de um CCO é garantir que os stakeholders estão a saber gerir a reputação, o desempenho comercial e os riscos – tudo isto é crucial para a forte criação de valor”, explica Anna Maria De Salva, global chairman e CEO da agência de comunicações Hill+Knowlton Strategies, outra das pessoas ouvidas para este artigo.

Em tempos de crise, as comunicações internas são o aspeto mais importante da função de um diretor-geral e de um diretor de Comunicação. “A Comunicação com os colaboradores é mais importante do que nunca devido à importância que o talento tem dentro das empresas”, diz McDermott.

Assumir posições sobre questões sociais, inclusão, diversidade e responsabilidade ambiental, por exemplo, faz parte da área da Comunicação. “Veja como a crise do coronavírus afeta as organizações com demissões, reestruturações e muito mais. Muitas organizações foram apanhadas sem um plano adaptado para fazer face a estes novos problemas”, reflete o executivo da Korn Ferry.

Facilmente um CCO assume papeis operacionais e de CEO. E, como observa McDermott, é quem ajuda a moldar a cultura de uma organização, a impulsionar os resultados do negócio e o sucesso.

As cinco competências essenciais
Os diretores de Comunicação estão cada vez mais a ser escolhidos para liderar operações e negócios, até se tornarem CEO. Partilhamos alguns traços críticos que os CCO possuem que os tornam líderes atraentes, segundo a Korn Ferry.

Agilidade
1. Todos os dias, os CCO deparam-se com uma variedade de questões díspares que exigem destreza e muita agilidade.

2. Pensamento estratégico
Os CCO são responsáveis ​​pelo posicionamento corporativo e têm de antecipar uma infinidade de respostas, interna e externamente.

3. Gestão do risco
Um dos principais trabalhos do CCO é avaliar riscos e tomar decisões com base no potencial impacto nos negócios.

4. Conhecimento holístico
A posição que os CCO ocupam oferece-lhes uma linha de visão em todos os aspectos do negócio, bem da cultura corporativo e do talento interno.

5. Relacionamento com os stakeholders
Os CCO estão na rara posição de ter contacto com todos os stakeholders, incluindo colaboradores, acionistas, clientes, gestores, diretores, entre outros.

Notas breves... Ser multitarefa está a destruir o teu cérebro, de Larry Kim

Ser multitarefa está a destruir o teu cérebro!!!

• Os nossos cérebros foram concebidos para tratar de uma tarefa de cada vez.
• Bombardeá-los com informação, abranda-os.
• Quando as pessoas pensam que estão em modo multitarefa (mmt), estão na realidade a mudar de tarefas muito rapidamente, com custos cognitivos associados (notas de Earl Miller, neurocientista no MIT).
• A constante mudança de tarefas cria maus hábitos cerebrais. 
• Quando terminamos uma tarefa, por mais pequena que seja, somos atingidos por uma dose de dopamina, hormona que influencia o sistema da recompensa.
• Os nossos cérebros adoram dopamina, logo somos encorajados a continuar a troca de mini tarefas que nos dão gratificação instantânea.
•   É criado um retorno de informação perigoso que nos dá a sensação de estarmos a fazer imenso quando, na realidade, estamos a fazer pouco ou nada.
• O mmt diminui a qualidade do trabalho e a eficiência.
• O mmt dificulta a organização de pensamentos e reduz a capacidade de filtrar a informação recebida, quanto à sua relevância.
• Pessoas que adotam o mmt para tarefas cognitivas experimentaram quedas de QI semelhantes às de pessoas que fazem uma direta ou fumam umas cannabis. (segundo estudo da Universidade de Londres).
• mmt aumenta os níveis de cortizol (hormona do stress).
• O maior promotor deste caos é o e-mail. A emoção associada a um e-mail não lido mantém-nos distraídos.
• Segundo um estudo da McKinsey Global Institute, os funcionários gastam 28% da semana de trabalho verificando e-mails.
• As sms podem ser ainda pior.
• Proteja-se, marcando horários para a verificação do e-mail.
• Comprometa-se a ver o e-mail 3 vezes por dia.
• Desative as notificações de sms e veja-as em horários específicos, pré-determinados.
• Para os homens, o mmt pode reduzir o QI ainda mais.
• Há pesquisas que sugerem danos cognitivos permanentes, associados ao mmt. 
• Segundo estudo da Un. Sussex (Reino Unido), quem passa mais tempo em vários dispositivos ao mesmo tempo (tablet, telefone, televisão, computador, etc) têm diminuição das áreas responsáveis pela empatia e controlo emocional.
• Multitarefa é um mau hábito, não uma qualidade.

Ler mais em: 

https://www.inc.com/larry-kim/why-multi-tasking-is-killing-your-brain.html

https://www.talentsmart.com/articles/article.php?ID=2102500909

https://thriveglobal.com/stories/9-ways-multitasking-is-killing-your-brain-and-productivity-according-to-neuroscientists/

https://observer.com/2016/02/multitasking-is-killing-your-brain/

https://www.forbes.com/sites/travisbradberry/2014/10/08/multitasking-damages-your-brain-and-career-new-studies-suggest/#196d4d8956ee

https://doist.com/blog/how-multitasking-slows-your-brain-and-kills-your-productivity/

https://www.acgresources.com/3-ways-multitasking-is-killing-your-productivity-2/

Manifesto de 100 empresários e cientistas exige reforço orçamental na inovação

Joshua Sortino, in unsplash

"Para a empresa excelente, a inovação é a única coisa permanente."

Tom Peters

Atualmente, a Inovação é aceite como um fator fundamental para o progresso dos países. Associa-se bem-estar e economia forte a um país que aposta na inovação. A ciência é um contributo absolutamente essencial para assegurar que a evolução acontece. O european innovation scoreboard 2020 (ver detalhes aqui) identificou os países mais inovadores na europa como sendo a Suécia, a Finlândia, a Dinamarca, a Holanda e o Luxemburgo. Portugal subiu para o grupo de inovadores fortes, o que representa uma excelente notícia.

Ainda assim, houve 50 dos grandes cientistas de Portugal e 50 dos seus grandes empresários, que assinaram um manifesto pela ciência e pela inovação, para que haja um reforço significativo dos investimentos na área da ciência e da inovação.

Ficam abaixo algumas notas soltas sobre o manifesto entregue a 16 de Julho ao Primeiro-Ministro:

• Algumas empresas e instituições que participaram: Galp, Sonae, Bial, Jerónimo Martins, Instituto Gulbenkien da Ciência, RAR, Corticeira Amorim, CTT, Salvador Caetano, Teixeira Duarte, Frulact, Institutos e Universidades de Lisboa, Porto, Nova, Minho, Aveiro, 
• Apelo à "definição de estratégias visionárias de desenvolvimento económico e social alicerçadas numa forte aposta em ciência e inovação";
• Estamos em fase de negociação do orçamento do Programa Quadro Europeu (Horizonte Europa 2021-2027);
• As grandes opções irão definir o nosso futuro coletivo;
• Pretende-se que o caminho de Portugal seja atingir, num período de 10 anos, um investimento em investigação e inovação na ordem dos 3% do PIB;

Pode-se ler os artigos completos abaixo:

Portugal subiu para o grupo de inovadores fortes, na Inovação da União Europeia.

A aposta na inovação de Portugal tem sido forte e com resultados bastante positivos.

De acordo com o European Innovation Scoreboard, e depois de alguns anos no grupo de "inovadores moderados", Portugal passou a fazer parte do grupo "inovadores fortes", sendo um dos países que maiores progressos tem feito nesta área.

Alguns pontos a salientar (notas breves), a partir deste artigo, deste, e de alguns dados oficiais que constam no european innovation scoreboard 2020:

• Portugal está, pela primeira vez, no grupo de "inovadores fortes";
• Foi um dos 5 países da UE com maior subida no ranking;
• Nos últimos 2 anos, o salto foi ainda mais acentuado;
• Pelo segundo ano consecutivo, Portugal lidera o parâmetro "inovação nas pequenas e médias empresas";
• O grupo "inovadores fortes" é o segundo da hierarquia, abaixo do grupo "lideres em inovação" e acima dos "inovadores moderados" e "inovadores modestos";
• Elementos do "inovadores fortes", são: Portugal, Estónia, França, Irlanda, Áustria, Alemanha, Bélgica, Israel, Islândia, Noruega e Reino Unido.
• Os elementos do grupo "lideres em inovação" são: Suécia, Finlândia, Dinamarca, Holanda e Luxemburgo;
• Portugal continua fraco nas parcerias público/privada, ao nível da I&D;
• Tem havido grandes progressos na qualificação humana;
• O SCT e a Investigação tem tido melhorias nos resultados e reconhecimento internacional;
•  Continua a haver dificuldades em transformar o conhecimento e o capital humano em investimento, riqueza e emprego;
• Há muitas empresas sem capital ou recursos tecnológicos para grandes investimentos em I&D;
• Há um baixo n.º de doutorandos a trabalhar nas empresas;
• Há limitações financeiras nas instituições de ensino superior;
• Há um desfasamento entre projetos de investigação e problemas reais das empresas;
• Há um desfasamento entre disponibilidade de investigadores e prazos curtos das empresas;
• Instituições têm menos flexibilidade, intensidade e foco do que o necessário para um apoio concreto à economia;
• Seria útil que o papel dos investigadores nas empresas fosse valorizado em termos de carreira académica;
• É importante haver uma estratégia nacional para a inovação;
• Seria importante assegurar um alinhamento entre as partes interessadas, para potenciar a capacidade de Inovação.

Podem ler os artigos completos abaixo:

Conhece-te a ti mesmo no Verão

A filosofia socrática tinha um dos seus pilares resumidos na frase "Conhece-te a ti mesmo!".

Atualmente, esta necessidade de autoconhecimento continua a ser real... Provavelmente mais intensa.

Professores, empresários, líderes, juristas, engenheiros, profissionais de saúde, operários, todos precisamos de aumentar as nossas competências de interrelacionamento para estarmos bem connosco e com os outros.

Assim, o Autoconhecimento é o primeiro passo para uma melhoria da nossa vida.

Empresas como a Coca-Cola, a IBM, a Google ou a Procter & Gamble usam o Eneagrama para apoiar e desenvolver as suas pessoas e as suas equipas.

Neste Verão, há várias oportunidades para conhecer ou aprofundar o Eneagrama e o processo de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal proporcionado por este conhecimento milenar.

Os eventos que decorrerão durante o Verão, são os seguintes:

Etapa 1 (on-line): Identificar a minha personalidade, de 20 a 23 e 28 de Julho de 2020. Para mais informações clique aqui. As sessões serão orientadas pela Sara e pela Romana.

Tertúlias de eneagrama (on-line): Eneagrama e Educação a 30 de Julho de 2020. Para mais informação clique aqui. A sessão será orientada pela Olga e pela Rita.

Etapa 3 (presencial): A minha essência, 25 e 26 de Julho de 2020. Para mais informações clique aqui. As sessões serão orientadas pela Inês e pela Liliana.

E para vos dar tempo para se prepararem para reiniciar um novo período, temos marcado para finais de Agosto e princípios de Setembro:
Etapa 1 (on-line): Identificar a minha personalidade, de 27 a 29 de Agosto e 4 de Setembro. Para mais informações clique aqui. As sessões serão orientadas pela Inês e pelo Pedro.

Aproveita o Verão para te conheceres melhor e para preparares a nova época de trabalho ou de escola com mais conhecimento sobre as tuas limitações, pontos fortes e sobre como potenciares o melhor que há em ti.

Auditorias On-Line...

Um novo mundo a ser explorado.

Dificilmente me veria a fazer auditorias on-line, há uns meses atrás. O contacto, a presença e o sentir o pulsar da empresa e das pessoas que fazem a empresa é essencial. Durante uma auditoria, a comunicação não verbal diz-nos muito e dá pistas que podem determinar se aprofundamos um tema ou se ficamos satisfeitos com as respostas. No entanto...

A mudança na formação, expetativa e realidade– da era AC até à DC

mimi-thian, in unsplash

Qual é o retrato da formação antes do Covid-19, durante o Covid-19, e qual se espera que seja depois do Covid-19? A formação à distância é uma realidade? O que será da formação presencial? Vai acabar? Qual o contributo da pandemia para as mudanças no mundo da formação? Quais as dificuldades relacionadas com a formação à distância? E as vantagens? O que dizer do futuro da formação?

Formação - expetativa e realidade

Quanta formação faz à distância? E presencial? Se estas questões fossem feitas a 31 de dezembro de 2019, a maioria das pessoas afirmaria que

O saleiro de Churchill

"Rezam as crónicas que, depois de uma recepção presidida por Winston Churchill, foi oferecido um enorme banquete em que estiveram presentes personalidades de todo o mundo e uma multidão de meios de comunicação social, tanto nacionais como internacionais. Tudo corria com total normalidade até que o chefe de protocolo reparou que um dos ilustres convidados enfiava inadvertidamente um saleiro de ouro no bolso do casaco. O homem, constrangido com uma situação tão pouco normal, não soube o que fazer. Não estava preparado para resolver aquela situação com o decoro e a discrição necessários. Por fim, resolveu aproximar-se do primeiro-ministro britânico e contar-lhe o sucedido.

Winston Churchill pensou por uns momentos, traçou a sua estratégia e disse ao chefe do protocolo:

- Não se preocupe e deixe o assunto nas minhas mãos. Continue a prestar atenção aos convidados.

Dito isto, Churchill chegou-se ao pé da mesa mais próxima, pegou num saleiro de ouro e escondeu-o no bolso.

Dissimuladamente, aproximou-se do ilustre convidado e, mostrando-lhe o interior do seu bolso, piscou-lhe o olho ao mesmo tempo que segredava:

- O chefe de protocolo viu-nos pegar nos saleiros e a metê-los no bolso. Creio que será melhor devolvê-los."

in Storytellin - A magia das palavras, de Gabriel García de Oro (Gestão Plus)

O problema não é o problema - O problema é a atitude em relação ao problema (Kelly Young)

Quem tem medo do Corona Vírus? Ou a importância de planear o futuro, hoje!

Foto de Elijah Hiett no Unsplash

Quem tem medo da COVID-19?
O que fazer para preparar o futuro?
Já houve outras crises?
Qual é o melhor momento para planear o pós-crise pandémica?
Ler mais abaixo...

A gestão segundo Bill Campbell

"Quanto mais subir no mundo empresarial,

mais o sucesso dependerá do sucesso de outras pessoas!"

A gestão segundo Bill Campbell

• As equipas devem trabalhar juntas, como comunidades.
• Esquecer as diferenças individuais e pensar no que é bom e correto para a empresa.
• Pôr a equipa sempre em primeiro lugar.
• Deixar as pessoas saírem com dignidade.
• Criar relacionamentos baseados na confiança.
• Enfrenta primeiro os maiores problemas.
• Saber ouvir e ser sincero.
• Enfrentar os profissionais "Génios Berrantes".
• Cuidar, amar e importar-se com as pessoas.
• Dar atenção aos valores humanos de cada indivíduo.

O Efeito Medici * Peters Café Sport * Cruzar diferentes conhecimentos para inovar

O Efeito Medici

Introdução 

O Peter café fica numa Colina da Horta, cidade portuária de uma das Ilhas dos Açores, no meio do oceano Atlântico. Assim que se chega às docas, no porto, percebe-se que este é um lugar especial. Ao longo dos pontões alinham-se brilhantes e coloridas pinturas de veleiros e de bandeiras - centenas e centenas, desenhadas por capitães e membros de tripulações que por aqui passaram vindos de todas as partes do mundo.

Situada entre América e a Europa, a Horta é um lugar onde os marinheiros que viajam pelo mundo param para uma pausa. Alguns dirigem-se às ilhas Fiji, outros a Espanha. Alguns estão na sua segunda volta ao mundo, outros simplesmente descansam antes da última etapa a caminho do Brasil. Provêm de diferentes culturas e têm passados variados. E todos eles convergem para o Peter Café Sport, um estabelecimento com ar rústico. Aqui podem recolher cartas com vários anos, escritas por outros viajantes planetários, ou simplesmente sentarem-se a falar, com uma cerveja ou um cálice de Vinho da Madeira na mão.

Quando vi pela primeira vez este estabelecimento, apercebi-me de que o seu ambiente sereno escondia na verdade um universo caótico - repleto que estava de ideias e de pontos de vistas oriundos de todos os cantos do mundo, tudo a mesclar-se e a colidir entre si.
- Ouve esta, eles não usam anzóis na pesca do esmerilhão em Cuba - dizia um visitante.
- Então o que usam? - pergunta o outro. 
- Trapos. A isca é coberta por um trapo. Quando o peixe morde no trapo, enrola-se no gancho e não se solta devido à fricção. Não fica ferido e pode ser libertado, sem nenhum problema. Isso é bastante bom. Talvez talvez pudéssemos usar algo desse género...

Aqui as pessoas participam naquilo que parece ser uma combinação quase aleatória de ideias. Conversa puxa conversa, e nunca se sabe que ideia surgirá a seguir. O Peter Café Sport é um ponto fulcral no mundo, um dos mais intensos que já vi.

Há outro lugar como o Peter Café Sport, mas não se situa nos Açores. Está nas nossas mentes. É um lugar onde diferentes culturas, domínios e disciplinas convergem em direção a um único ponto. A ligação que estabelecem permite o choque e a combinação entre conceitos estabelecidos, o que acaba por formar uma miríade de ideias inovadoras... 

E assim começa um livro aliciante sobre a inovação e sobre como a Intersecção é importante para a geração de novas ideias e da inovação.

Coimbra Business School * Pós-Graduação em Marketing Digital

Qual a importância do Marketing Digital na nossa vida?
Quantas pessoas já compraram influenciadas pelo Marketing Digital?
Há políticos eleitos por ações relevantes no âmbito do Marketing Digital?
Devem as empresas devem estar presentes no mundo virtual?
Todos sabemos a resposta a estas questões. O Marketing Digital está muito presente nas nossas vidas, de forma transversal e diária. Dominarmos estes temas é fundamental e pode ser a diferença entre o sucesso ou insucesso de uma ideia, de um projeto, de uma mensagem ou de uma organização. Por tudo isto, fico imensamente satisfeito por estar novamente presente nesta nova nova edição da Pós-Graduação de Marketing Digital, na Coimbra Business School. A partilha dos conhecimentos é, para mim, uma missão de vida!

Estarei a partilhar com os alunos os meus conhecimentos em Criatividade e Inovação para que possam ter uma base sólida para procurar e encontrar formas diferentes de resolver os múltiplos problemas que se colocam no dia-a-dia do marketing digital.

 A Pós-Graduação está muito bem definida e partilho a informação com todos os interessados:

ÂMBITO E OBJECTIVOS

Esta Pós-Graduação visa proporcionar os instrumentos necessários para que os empreendedores triunfem na economia digital. Para tanto, torna-se fundamental que adquiram novas valências em marketing digital, de forma a enfrentarem os desafios de uma realidade em que o online se afirmou imperativamente. Constitui objectivo primordial da Pós-Graduação em marketing digital promover o desenvolvimento de competências para a concretização de estratégias de marketing digital e de blended marketing integradas na visão estratégica das empresas.

Pretende-se, assim, que:

- Dominem os princípios de funcionamento do Marketing Digital;
- Conheçam e sejam capazes de aplicar técnicas analíticas de Social Media;
- Conheçam os princípios e as métricas do Marketing na Internet;
- Dominem as técnicas a adoptar na perspectiva de Search Engine Marketing, incluindo a gestão de campanhas AdWords e o desenvolvimento de estratégias de Search Engine Optimization (SEO).

Informação adicional em: Pós-Graduacao em MARKETING DIGITAL

Rir no Trabalho * Proibido ou Permitido?

Rir no trabalho deve ser proibido ou permitido? Esta é uma não questão, do meu ponto de vista. Rir em qualquer lugar deve ser permitido. Aliás, deve ser promovido.

Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

Há algum tempo, dei um workshop sobre criatividade, em que se falou da importância da boa disposição e alegria em equipas que pretendiam ser criativas. Uma senhora disse que tinha sido despedida de um grande stand de automóveis por ter riso fácil e por soltar gargalhadas com frequência. Decidiu , instalar-se por conta própria e podia rir à vontade com os seus clientes ou com quem quer que fosse ao seu atelier. Pensei que estava a brincar... Só podia. O seu perfil de pessoa bem disposta e resolvida, o bem-estar que transmitia levou-me a pensar que estava a criar um momento para quebrar gelo entre as pessoas e proporcionar um momento de humor e de risada. Conseguiu... Ninguém acreditou que alguém fosse despedido por se rir! Até que a coisa ficou séria e viu-se uma pessoa amargurada pelo reviver dos momentos que partilhou connosco.

A nossa tradição associa o riso a uma certa irresponsabilidade, a "ser menos sério". Eu acredito que é precisamente ao contrário... Tenho tido exemplos de empresas com quem trabalho que provam que o riso, os bons momentos, as relações de bem estar no trabalho reforçadas por cumplicidade, risos e gargalhadas tornam as empresas mais competitivas, as equipas mais fortes e envolvidas, a relação com os clientes mais profunda, com maior confiança de parte a parte. Estes bons exemplos são em áreas bem diversas... Como a área imobiliária, tecnológica, industrial, e outras áreas que fazem perceber claramente de que, mais do que se faz, o importante é a cultura da empresa e a perspetiva da gestão de topo sobre estes temas e sobre as pessoas. Além desta perspetiva, é fundamental ver a prática, pois há gestores que têm uma perspetiva humanista, orientada para o bem-estar das pessoas, no entanto a voracidade do dia-a-dia não lhes permitem implementar as ações necessárias para operacionalizar as suas intenções!

Por tudo isto, considero que notícias como esta Alegria no trabalho a ciência diz que rir faz bem! são muito positivas e, apesar de muito breve e leve, partilho-a para que haja uma maior consciência da importância do bem-estar no trabalho e de que as empresas são beneficiadas com o riso, com o bem-estar, com pessoas felizes no trabalho.

Por Liliana Lopes Monteiro, em Noticiasaominuto/Lifestyle

Alegria no trabalho? A ciência diz que rir faz bem (pode avisar o chefe)

Será que o riso pode ser a chave para formar equipas de trabalho mais fortes e criativas? Cientistas dizem que sim.

Muitos acreditam que rir no escritório pode dar a impressão de pouca produtividade ou de incompetência.

Mas e se, em vez de ser um indicativo de ociosidade, rir com os colegas seja de facto algo que promova a criatividade e o trabalho em equipa? Aliás, é esta a indicação de vários estudos.

Para começar, o que é o riso?

Nas últimas duas décadas, estudos sobre o tema foram conduzidos pelo neurocientista Robert Provine, professor de psicologia na Universidade de Maryland, nos Estados Unidos.
"A gargalhada é um sinal social humano por excelência. Rir é conectar-se e relacionar-se", diz um trecho do livro ‘Laughter: A Scientific Investigation’ da sua autoria.

Provine apurou que estamos 30 vezes mais propensos a rir quando estamos acompanhados, comparativamente a quando nos encontramos sozinhos.

"Tendemos a ignorar o fato de que a evolução do riso se deve ao seu efeito sobre os outros, e não a algo para melhorar o nosso humor ou saúde", argumenta.

A investigação mostrou que, no ambiente de trabalho, o riso é desencadeado principalmente por conversas triviais. Quem não se lembra de situações no emprego em que uma simples conversa tenha acabado em gargalhadas? Não são piadas, mas momentos de conexão entre os colegas.

Mais ainda, o riso é um sinal subconsciente de que estamos num estado de relaxamento e segurança. Tal é importante, pois vários estudos apontam que quando os nossos cérebros estão relaxados, conseguimos associar livremente as ideias com mais facilidade, o que pode potencializar a criatividade.

Um outro estudo, conduzido pelos cientistas John Kounios, da Universidade Drexel, na Pensilvânia, e Mark Beeman, da Universidade Northwestern, em Illinois, mostrou que uma breve gargalhada aumentava em 20% a taxa de resolução de testes de lógica.

Mas, por quê? Segundo Kounios e Beeman, provavelmente a aparente falta de concentração relacionada ao riso permite à mente manipular e conectar conceitos de uma forma que a concentração restrita não conseguiria.

O riso tem, portanto, múltiplas funções. Faz-nos sentir mais conectados com os restantes membros da equipa e, como consequência, reduz qualquer possível bloqueio criativo, o que leva a mais ideias e por sua vez a uma maior produtividade.

O que é o Eneagrama?

Conheço-me bem?
Qual é a minha personalidade?
Quais são os meus pontos fortes?
Quais os meus pontos fracos?
Que exercícios posso fazer para melhorar os meus pontos fracos?
Que exercícios posso fazer para reforçar os meus pontos fortes?

Porque é usado o eneagrama em grandes organizações de reconhecido valor como a Google, NASA, VISA, Apple, Coca-Cola, IBM, GM, entre muitas outras que se disponibilizaram a confirmar em público as vantagens de usar esta metodologia? Afinal, o que é o eneagrama?

O eneagrama é um sistema  de autoconhecimento e, simultaneamente, conhecimento do ser humano, com benefícios diversos na vida pessoal e profissional. Promove a compreensão das forças motivadoras de cada pessoa e as causas dos comportamentos de cada um e daqueles com quem se relaciona, melhorando o trabalho em equipa.

Cada pessoa criou, ao longo da sua vida, mecanismos inconscientes de comportamentos e atitudes que ajudam a encarar o mundo e interpretá-lo de segundo determinado prisma. Existem 9 formas diferentes de encarar a realidade, que correspondem a 9 personalidades tipo, cada uma com a sua interpretação e método de atuação relativamente aos estímulos que permanentemente lhe chegam.

Ao estudar o eneagrama, existem vários benefícios. Alguns, são imediatos, como a capacidade de compreender e aceitar as diferenças dos outros, a maior competência para comunicar e a maior compreensão das verdadeiras e variadas motivações de diferentes pessoas. Outros, mais associados a um estudo profundo e com contínuidade do eneagrama, estão associados à compreensão do próprio e dos outros, aumentando a boa relação entre diferentes personalidades, a capacidade para pertencer ou liderar equipas e aproveitar ao máximo o potencial de cada elemento e ainda apoiar o crescimento das pessoas que o rodeiam e, consequentemente, o seu próprio crescimento.

O conhecimento e estudo do eneagrama transforma pessoas, fazendo com que compreendam situações que lhe ocorreram ao longo da vida e com melhorias evidentes na capacidade de melhor compreender o ser humano, melhorar o relacionamento consigo próprio e com os outros, e consequentemente, ter melhorias na vida pessoal e/ou profissional.

​Vamos dar o primeiro passo?

pmcpaiva@gmail.com

Se há sessões de criatividade altamente produtivas, hoje estivemos numa delas... 
Grandes ideias que surgiram... 
A sessão não chegou... 
O envolvimento foi tão intenso que nos esquecemos de registar o momento em sala... 
Continuámos a sessão no restaurante... 
E as ideias continuaram a fluir! 
Muito bom!

A acrescentar às sessões de criatividade que temos feito, esta malta é orientada para fazer acontecer!
Assim, acredito que muito em breve teremos projetos fabulosos, singulares e surpreendentes.

Aguardemos!

Vida Longa e Próspera!

Apresentações em Público para Médicos * Ordem dos Médicos: Secção Regional do Centro

A grande maioria dos médicos tem que falar em público com muita frequência. O público pode ser composto por médicos, outros profissionais de saúde, utentes/doentes, imprensa, comunidade, forças políticas entre muitos outros potenciais públicos.

Nem sempre as competências de comunicação estão bem desenvolvidas. Os conhecimentos e competências técnicas são primordiais e, por vezes, desvalorizam-se outro tipo de competências. A grande maioria dos oradores que conheço, tem medo de falar em público. Mesmo os mais confiantes, e com grande experiência, têm algum medo. Pode haver criticas, pode fazer "má figura", pode haver questões difíceis ou pode não conseguir chegar eficazmente a pessoas diferentes. Não há qualquer problema em ter medo de falar em público, desde que os bloqueios criados, sejam ultrapassados e que não prejudiquem o nosso desempenho ao nível da comunicação.

Todos nós temos qualidades e capacidades oratórias. Algumas vezes, estão escondidas e os nossos medos, as nossas crenças diminuem a nossa eloquência, a nossa capacidade de passar as mensagens de forma clara, eficaz e apaixonada, para captar, manter a atenção do público e alcançar os objetivos propostos para o discurso.

Quando os nossos discursos são bons, conseguimos informar, explicar, ser rigorosos, persuadir e argumentar com facilidade e clareza. Não podemos esquecer que um bom orador, é uma pessoa com poder, pois pode persuadir e influenciar quem o ouve, mudando atitudes, comportamentos, pessoas e contextos.

O mais interessante é que a capacidade de bem falar em público, não é dom de alguns eleitos. Apesar de algumas pessoas terem traços de personalidade que lhes dão alguma vantagem inicial, qualquer pessoa tem a possibilidade de ser um comunicador de excelência, desde que aprenda as técnicas necessárias para melhorar as suas competências. É igualmente importante que compreenda que a melhoria das capacidades de comunicação é um processo que exige esforço, empenho, treino e prática regular consciente. Com base nestes pressupostos, cada pessoa deverá adaptar estas técnicas a si próprio, para assegurar que a excelência estará cada vez mais presente nas suas apresentações.

O segredo para fazer boas apresentações em público?
Aprender e… treinar, treinar, treinar…
A Ordem dos Médicos, Secção Regional do Centro, sabendo da importância das apresentações em público na excelência do desempenho dos seus associados e no seu bem-estar pessoal e profissional, vem dar a oportunidade dos seus membros para poderem aprender algumas técnicas que podem melhorar significativamente a sua capacidade de realizar excelentes apresentações em público e usufruir dos benefícios pessoais e profissionais resultantes do domínio destas competências.

Data e Horário: 

Sexta-feira, 27 de setembro de 2019, 14h30 às 18h30

sábado, 28 de setembro de 2019, 9h00 às 13h00 

Local: Sede SRCOM, sala Miguel Torga

Limite máximo de participantes: 20

Informação adicional: omcentro@omcentro.com | telefone: 239.792.920

Inscrições em: https://www.easypay.pt/form/?f=inscricao_formacoes_ordem_dos_medicos

Como seria a Criatividade sem uma equipa magnifica?

Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash

Como seria a Criatividade sem uma equipa magnifica?
Não sei, nem quero saber...
Quer dizer, sei, porque já estive a dinamizar grupos que não eram propriamente equipas!
No entanto, quero esquecer como são essas sessões, ou pelo menos, mantê-las o mais longe possível no tempo!
Ontem tive mais uma oportunidade de dinamizar uma sessão de criatividade fantástica.
Independentemente da área, sempre que vou fazer uma sessão de trabalho na Soluções Ideais (SI), muito bem liderada pelo Rui Guedes, saio com a sensação de dever cumprido e com a satisfação de mais um dia espetacular.

Ontem, confirmou-se... Outro dia de trabalho intenso, divertido e profícuo.

O objetivo foi responder a algumas questões internas da empresa, que precisava de ideias para fazer face aos seus desafios imediatos e de médio prazo. Houve uma fase de preparação com a definição rigorosa dos temas a abordar e houve uma escolha criteriosa dos elementos que participariam, de acordo com critérios da SI. A preparação e seleção de 11 elementos com potencial para acrescentar valor foi fundamental para o sucesso da sessão.

A sessão foi ambiciosa, pelo que o cronómetro nos esteve a acompanhar de forma permanente, promovendo o rigor e o cumprimento de tempos, embora algumas vezes fosse injusto, intrusivo e abusador, não dando tempo para esplanar tudo o que se pretendia... O tempo é tirano! Se eu mandasse, tínhamos o tempo todo do mundo! Mas o Kronos é quem manda. Apesar disso, os participantes responderam com uma capacidade de trabalho sob pressão muito boa, tendo produzido diversas potenciais soluções para os problemas que estavam em cima da mesa.

Foi aberto um leque de oportunidades que vai fazer correr muita água e saímos da sessão todos satisfeitos com os resultados e também porque o almoço estava marcado para as 13h00 e conseguimos estar no restaurante às 13h15, pelo que ninguém desfaleceu pelo caminho.

O almoço, foi a cereja em cima do bolo, decorreu num bom restaurante (Colo da Garça), tendo sido igualmente convidada a boa disposição que esteve presente, e nos proporcionou grandes gargalhadas e histórias magníficas e dignas dos mais conceituados argumentistas.

Voltando à pergunta que nos trouxe aqui "Como seria a Criatividade sem uma equipa magnífica?".
Bem... Hummmm...
É possível. É possível ter alguma criatividade sem uma equipa magnífica. É sim senhor!

Apesar disso, com uma equipa magnífica, o esforço é menor, o resultado é melhor e o processo é muito mais divertido.

Até breve. Vida Longa e Próspera!