Soluções ideais e o Eneagrama * Fazer a nossa sorte...

"Escalar colinas difíceis requer um ritmo lento no início." 

William Shakespeare

A Soluções Ideias é uma empresa com um percurso exemplar no sector imobiliário português. Tem crescido a um ritmo muito bem, e a sua gestão aposta fortemente na formação dos seus colaboradores para que o seu desempenho os leve no caminho da excelência. Agora, está concentrada em subir uma colina difícil, mas com um imenso tesouro de conhecimento e sabedoria sobre as pessoas.

Começou um percurso transformacional que passa por várias etapas, com base no Eneagrama. Este percurso iniciou de forma lenta, mas consistente. Após a identificação das personalidades, há agora um tempo para reflexão e para aprofundar os conhecimentos relacionados com os conceitos e análises realizadas. O caminho irá prosseguir em breve com novos desafios que tornarão os colaboradores melhores pessoas e, consequentemente, a empresa melhor.

Para mim é um prazer e uma honra acompanhar-vos neste caminho que sei que vai ser profícuo para todos.

Embora não vos tenha dito, continuo a surpreender-me com as descobertas que cada um de nós pode ter sobre si próprio. Ver rostos pensativos, espantados, surpreendidos e/ou iluminados é algo que me continua a dar uma motivação enorme para continuar este processo. Ver a melhoria das pessoas, das equipas, das organizações é altamente compensador e cada processo tem um contributo, mesmo que ínfimo, para a minha missão.

Agora, é tempo de pensar, refletir, consolidar convicções ou aprofundar dúvidas sobre os tipos que cada um encontrou e durante umas semanas ter a consciência clara dos meus comportamentos e motivações no dia a dia. É tempo de nos mudarmos a nós mesmos para podermos imprimir alguma mudança no mundo... Como diz o provérbio chinês:

"Se queres mudar o mundo, dá 3 voltas na tua própria casa!"

As Soluções Ideais já estão a dar as voltas na sua casa... Parabéns Rui e todos os participantes... Os dados estão lançados; Agora é uma questão de continuarmos a fazer a nossa sorte!

Viagens ao mundo da formação * 2019, Abril/Maio

"Se pensa que a formação é cara, experimente a ignorância"

Benjamim Franklim

As viagens ao mundo da formação de abril e maio de 2019, mantiveram o nível de interesse e de diversidade assinaláveis. 

Como é habitual, houve uma presença em vários clientes e instituições com vários temas a marcar a agenda dos projetos:

* IPN - Instituto Pedro Nunes/ADRACES - Associação para o Desenvolvimento da Raia Centro-Sul (Gestão da Inovação)
* J. Soares Correia (uebe.Q: software para sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança, Inovação, …)
* Decriativos (Qualidade)

* Instituto Eneagrama Shalom (Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal)

* Ordem dos Médicos (Comunicação Eficaz em Equipas de Saúde)
* International Enneagram Summit 2019 (O Eneagrama e a Gestão do Tempo)
* Mentores e Tutores (Liderança e Gestão de Equipas)

A acrescentar às formações, existe trabalho de consultoria e auditorias que contribuem igualmente para a melhoria das pessoas e das organizações.

A todos, o muito obrigado.
É sempre um imenso prazer partilhar conhecimentos e experiências e ser honrado com a abertura e a partilha de experiências e conhecimentos.
No final de cada formação, sinto sempre que ganhei imenso conhecimento e bons relacionamentos. Alguns têm ficado para a vida. É muito bom.

Contactem-me para informações nestas áreas.
Contactem-me para manifestar o vosso testemunho sobre as formações.
Contactem-me para proporem desafios para novas formações.

Vejam algumas notas sobre algumas das formações deste período:
Comunicação Eficaz em Equipas de Saúde

Partilho alguns testemunhos que me deixam imensamente satisfeito e com a sensação de dever cumprido.


"O entusiasmo do formador é motivador e certamente um motor para aplicar os novos conhecimentos em prática, na esperança de bons resultados." Rosa Carvalho (Coordenadora USF) * USF Topázio (2019/Abril) Comunicação Eficaz em Equipas de Saúde

"Deveria ser uma formação obrigatória em equipas de saúde." Lara Sutil * Médica

Podem ver outros testemunhos de participantes aqui.
Podem ver alguns serviços que estão disponíveis aqui.
Há igualmente a possibilidade para conceber serviços à medida das suas necessidades.

Podem ver outras viagens aqui, aqui ou aqui.

Os meus contactos são para serem usados:
e-mail: pmcpaiva@gmail.com
Telefone: 966.353.017

Até breve!

Eneagrama e a Liderança...

Eneagrama e a Liderança...

Maio foi um mês rico em aprendizagens e trocas de experiências sobre o Eneagrama.
Este foi o trabalho do último fim de semana de Maio, com um dos maiores especialistas de Eneagrama a nível mundial, Domingos Cunha. Um conhecedor profundo e com uma capacidade enorme de transmitir e partilhar os seus conhecimentos.🏅 Este conhecimento é muito especial e transformador. Faz muito bem aos relacionamentos entre pessoas e à forma como muito se exerce a liderança e/ou se participa em equipas, sejam estas empresas, instituições, famílias, clubes desportivos ou associações. Conhecermos as pessoas que nos rodeiam e a nós próprios é um bem valioso que é cada vez mais reconhecido pelas organizações que trabalham bem e conseguem fazer a diferença.😎😃😃 Quem tem este conhecimento sobre as pessoas deve-o partilhar. Eu estou sempre disponível para partilhar o que vou aprendendo com todos.

Pedro | pmcpaiva@gmail.com

O cruel poder do mercado...

O cruel poder do mercado...

Startups, Ferramentas, Teorias, Metodologias x Mercado

Comunicação Eficaz em Equipas de Saúde * Ordem dos Médicos: Secção Regional do Centro

A Comunicação é fundamental para a sustentabilidade e eficácia de qualquer equipa.
As dificuldades na comunicação são o principal motivo para os conflitos, para a dificuldade no alinhamento de toda a equipa e para a falta de envolvimento dos elementos da equipa.
Devemos considerar para a excelência na comunicação a linguagem corporal, a voz e o conteúdo da mensagem.
O objetivo da comunicação é fundamental e podem ser usadas técnicas específicas para cada tipo de comunicação. Assim, podemos ter diferentes tipos de comunicação para o interior ou para o exterior. Será útil dominar a arte de realizar um pitch, fazer um discurso persuasivo ou motivacional, dar feedback eficaz a quem nos rodeia, realizar briefings, comunicar a mudança ou más notícias, saber gerir conflitos ou ainda delegar corretamente.
Para comunicar bem? 
Aprender e… treinar, treinar, treinar…

A Ordem dos Médicos, Secção Regional do Centro, sabendo da importância da comunicação para o bom funcionamento das equipas de saúde, quer ao nível do bem-estar de cada profissional, quer ao nível dos resultados obtidos pelas equipas, vem dar a oportunidade dos seus membros para poderem ter um dia de reflexão, debate e experimentação de técnicas relacionadas com a comunicação.

Data: 27 de Abril de 2019

Local: Sede SRCOM, sala Miguel Torga

Limite máximo de participantes: 16

Inscrições em: https://goo.gl/forms/wBsgT0wXjnOTCm9y2

Viagens ao mundo da formação * 2019, Janeiro/Março 2019

As viagens de janeiro a março de 2019, ao mundo da formação, proporcionaram experiências formativas de variadas e de enorme interesse. Como é habitual, houve uma presença em vários clientes e instituições com vários temas a marcar a agenda dos projetos:
* Coimbra Business School (professor convidado nas Pós-Graduações de Marketing Digital e de Negócios Internacionais)
* IPN - Instituto Pedro Nunes (Gestão da Inovação)
* CHUC - Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra (Atendimento ao Público para profissionais de Saúde)
* Hospital de Santa Maria (uebe.Q: software para sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança, Inovação, …)
* Conservas Ramirez (uebe.Q: software para sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança, Inovação, …)
* Instituto Eneagrama Shalom (Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal)
* Cais Pharma (Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal)
* Novaqui (Gestão da Inovação)
* J. Soares Correia (uebe.Q: software para sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança, Inovação, …)

* Informesp e Gestluz (Gestão da Inovação)

E assim foi acontecendo durante o ano de 2019.

A todos, o muito obrigado.
É sempre um imenso prazer partilhar conhecimentos com tanta gente e aprender muito com essas mesmas pessoas. É uma troca de saberes absolutamente deliciosa.

Contactem-me para informações nestas áreas.
Contactem-me para manifestar o vosso testemunho sobre as formações.
Contactem-me para proporem desafios para novas formações.

Vejam algumas notas sobre algumas das formações deste período:
Penso logo existo ou comunico logo existo?
Os seus mitos sobre criatividade!

Podem ver alguns testemunhos de participantes aqui.
Podem ver alguns serviços que estão disponíveis aqui.
Há igualmente a possibilidade para conceber serviços à medida das suas necessidades.

Podem ver outras viagens aqui ou aqui.

Os meus contactos são para serem usados:
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Telefone: 966.353.017

Até breve

Agência Digital Lavva na Coimbra Business School

O Tiago Castro da Agência Lavva esteve na Coimbra Business School, na Pós-graduação de International Business, a partilhar a sua experiência em processos de internacionalização. Tem uma grande experiência e esteve envolvido em vários processos. Quando a Ana Filipa e o Rodrigo Gomes me desafiaram a trazer algumas pessoas interessantes e com experiências inspiradoras, não tive qualquer dúvida que uma dessas pessoas seria o Tiago.

De quando em quando ouço as histórias do Tiago em momentos de boa conversa, completamente informais. Esta foi uma excelente oportunidade para ouvir uma reflexão sobre a forma como geriu os diferentes processos de internacionalização. O grau de informalidade manteve-se a níveis elevados e foi muito bom ouvi-lo a contar várias das suas experiências pessoais em termos de internacionalização com o apoio que deu à algumas empresas, entre as quais, algumas em África na Europa ou em São Francisco. Falou da abordagem aos processos e sobre questões de estratégia e de posicionamento de diferentes empresas, sempre tendo em consideração o país ou zona geográfica onde se pretendia atuar.

Atualmente continua com várias experiências em processos de internacionalização, ajudando empresas suas clientes a conquistar novos mercados pelo mundo fora.  mas desta vez com clientes seus, que estão espalhados por todo o mundo!

O Tiago tem muitas histórias e muito saber acumulado com base nas experiências que foi tendo ao longo da vida... Na mais profunda África ou na futurista São Francisco, com o seu Silicon Valley e todo o ecossistema adjacente, foi ótimo ouvir, aprender e compreender melhor as dificuldades e as maravilhas associadas aos processos de internacionalização.

Se estivesse responsável por fazer um resumo do seminário do Tiago, citaria o próprio Tiago e diria que "Quase tudo se resume a relacionamentos. Afinal somos todos pessoas!“

Seja em processos com clientes, com fornecedores, com parceiros... Seja em Portugal, na Europa, em África, na América ou em qualquer outro local, o relacionamento interpessoal é extremamente importante para que os negócios possam ocorrer. Afinal, fazemos negócios com pessoas antes de fazermos com empresas.

Para saber mais sobre o Tiago, vejam uma caracterização dos colaboradores, num aniversário algures no tempo:

"O Tiago é aquele gajo que chamaríamos de esquizofrénico, maluco, ou outra coisa do género…mas não, isso são apenas alguns traços da sua genialidade! Amante da bola e do bom vinho, o Tiago tem 2 pés esquerdos e produz o pior vinho. Mas, nem tudo é mau. Publicitário de formação, copy por experiência, director de agência, naturalmente. 
Um tipo porreiro que sabe fazer de mau (e bem!) quando tem de ser. Um menino cheio de talentos, portanto!
É o homem do leme na Lavva e será, com toda a certeza, um dos responsáveis pelo maior sucesso da agência.
Hoje, está de parabéns, mas quem a faz a festa somos nós. É bom poder trabalhar com ele e partilhar o dia-a-dia com todas as suas personagens. Parabéns Tiago"

Quais são os seus mitos sobre criatividade?

Quais são os seus mitos sobre criatividade?

Os que escolho como mais significativos, mais presentes no dia a dia das pessoas e organizações, são os apresentados na figura seguinte:

Há quem pense que a criatividade está associada à inspiração divina, só ao alcance de uns quantos escolhidos pelos deuses... Este pensamento existia no tempo dos gregos e dos romanos, em que havia deuses a quem se pedia inspiração.

No entanto, este tipo de pensamento ficou de tal maneira incrustado no pensamento popular sobre a criatividade que, muitas pessoas se consideram não criativas, ou que a criatividade está ao alcance de apenas uns favorecidos. 

Há boas notícias para gente que pensa assim... A criatividade está ao alcance de todos! 

É nosso dever identificar os mitos, as crenças, as ideias pré-concebidas sobre criatividade e de os desconstruir, de forma a conseguir aproveitar o potencial criativo das pessoas em todas as circunstâncias: família, comunidade, empresa, escola, em qualquer lugar. Todos estes contextos podem ser alvo de melhorias significativas com a transformação da criatividade em inovação.

Com formação, treino e mudança de crenças, podemos melhorar a nossa capacidade criativa. Se houvesse um criatividómetro para medir os níveis de criatividade, poderíamos ver os efeitos surpreendentes que poderíamos obter com a atividade regular de melhoria de criatividade.

Escreva, faça vídeos, crie infra-estruturas adequadas, crie jogos, defina novas formas de se reunir com a sua equipa, faça desenhos, faça cozinhados e bebidas... Experimente sem medos! Poderá não ser um Walt Disney, ou um chefe Chakall, pode não ser um novo Saramago ou um Ricardo Araújo Pereira, poderá não ser um Ole Kirk Kristiansen, um Silva Vieira ou uma Paula Rego, poderá não ser o melhor dos melhores, mas será com certeza muito melhor, muito mais divertido, muito mais produtivo, mais querido pelos seus e quem sabe, mais feliz!

É importante identificar os nossos mitos sobre criatividade, racionalizá-los, desviá-los e tornarmos o nosso pensamento mais produtivo.

Por mim, vou continuar a fazê-lo com as pessoas das empresas e com os alunos com quem me vou cruzando.

Outros artigos sobre criatividade:
Criar implica erro... O erro, quando nasce, é para todos!
A criatividade é realmente importante?

The most in demand skills of 2019 according to Linkedin

As competências pessoais mais procuradas em 2019, segundo o LinkedIn:

A Google também tem flops

A Criatividade dá origem a muitas e variadas soluções. Nem sempre são bem sucedidas e podemos enumerar imensos casos. Em culturas organizacionais, as falhas nem sempre são bem vistas. Quem quer acertar à primeira, ou querer que todas as propostas sejam um sucesso, ou andam na lua ou nunca geriram um projeto inovador.
De facto, os gigantes também falham e a Google, um gigante que tem os seus pilares numa inovação que tornou a empresa única (algoritmo do motor de busca), está a mostrar-nos como há soluções que precisam de ser encerradas, fechadas, descontinuadas, paradas, suspensas, ...

Pode ler a notícia original no seguinte link app de mensagens da google começa a ser retirada, ou ler a transcrição a seguir:

"App de mensagens da Google começa a ser retirada este ano

Alguns utilizadores das ferramentas de produtividade G Suite deixarão de poder usar a Hangouts.

Por: Miguel Patinha Dias
A Google veio a público clarificar os planos para a sua app de mensagens Hangouts, a qual falhou em agregar interesse dos utilizadores desde que foi lançada em 2013. De acordo com uma publicação de blogue da tecnológica de Mountain View, a Hangouts começará a ser retirada em outubro de 2019.

Neste primeiro momento, a app deixará de estar disponível para alguns utilizadores do pacote de ferramentas de produtividade G Suite. Assim, é de esperar que a Hangouts venha a ser lentamente retirada, com o encerramento final a acontecer algures em 2020.

Como recorda o Digital Trends, a Google já havia afirmado que não encerraria a app clássica do Hangouts até que todos os utilizadores migrassem para as versões Chat e Meet, pelo que o ‘timing’ exato em que a app será encerrada continuará a ser um mistério."

50 Regras de Ouro da Gestão ou talvez menos.

Photo by Victor Garcia on Unsplash

Há uns tempos, o jornal Dinheiro Vivo publicou as 50 regras de ouro da gestão.
Fiquei com esse documento visível durante alguns anos para ir lendo formas de ver a vida de pessoas com iniciativa, com vontade de fazer algo diferente.
50 empreendedores, disseram uma frase que poderia ser um lema de vida, ou uma frase norteadora da sua ação.
Agora, em altura de destralhar papelada, deixo aqui as frases que, de alguma forma, têm significado maior:

• Cria, Inova e Surpreende com experiências únicas e diferentes
• Move-te pela paixão: Contagia quem está à tua volta
• Criatividade, persistência, muito trabalho e um sorriso na cara
• Tem em cada cliente um amigo
• Faço sorrir? Então tenho um sorriso de volta
• Gasta pouco na primeira versão do produto
• Sai do escritório para angariar utilizadores à mão
• O sucesso do teu negócio só depende de ti
• Trabalha para o equilíbrio do corpo e da alma
• Sê rápido e eficiente na resposta
• Nada vai correr como planeado
• Perseverança e incansabilidade alimentadas pela vontade
• Simplifica a comunicação, a logística, o preço e a oferta
• Falha mais depressa, tenta com mais força
• o não é garantido
• Mantém as coisas simples
• Faz e Partilha
• Não tenhas medo de vender o teu peixe
• Acredita no produto
• Ouve os teus clientes
• É sempre mais difícil, demora sempre mais tempo e custa sempre mais
• Leva apenas as pessoas certas para dentro da empresa: talentosas, livres e responsáveis
• Junta pessoas e ideias 
• Usa o design como drive do negócio 
• O masterplan é a pílula do dia seguinte das ideias
• Sê criativo 
• Coloca-te sempre no lugar do cliente 
• Feito é melhor do que perfeito

Penso, logo existo? ou comunico, logo existo?

O mote para iniciar a aula de Pitching, na Pós-Graduação de INTERNATIONAL BUSINESS | Estratégia, Marketing e Inovação, na Coimbra Business School, foi o apresentado na imagem acima. 

Falámos na importância da comunicação quando se procuram novos mercados. 

Analisámos algumas técnicas de apresentação para potenciar negócios, parcerias ou captura de talentos para um projeto.

Agora, é tempo de pôr em prática os conceitos aprendidos e treinados. 

Em casa, no escritório, nas aulas, com a família, com o cão e o gato, com @s amig@s, em qualquer rua, tasca, praia ou hotel há oportunidades para praticar. 

Pratica... 

Pratica... 

Pratica!

Comunicar é uma constante. 

Comunicar é uma arte.

Desejo que consigam - e eu também - fazer da comunicação não um suplício, mas uma arte! 

Viagens ao mundo da formação * 2018, Setembro/Dezembro 2018

As viagens de setembro a dezembro de 2018, ao mundo da formação, foram ricas e diversificadas, com a presença em vários clientes e com vários temas: 

* Decriativos

* Wavecom

* MOAVE (Cabo Verde)

* RedeRia

* CB Consulting

* UBI - Universidade da Beira Interior

* IESh - Instituto Eneagrama Shalom

* CBS - Coimbra Business School

* IPN - Instituto Pedro Nunes
* Cais Pharma

* FBB - Fundação Bissaya Barreto

* Conservas Ramirez

Em diferentes temas e áreas de atuação:

* uebe.Q: software para sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança, Inovação, …

* Gestão da Inovação * Inovação e Criatividade.

* Gestão da Qualidade * Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015).

* Gestão da Qualidade * Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade.

* Gestão da Inovação * Sistemas de Gestão de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (NP 4457).

* Liderança e Desenvolvimento Pessoal * O Eneagrama e o autoconhecimento (para líderes, gestão de equipas, relacionamentos,...)., etapa I: a identificação da personalidade.

* Pitching - Apresentações poderosas.

* Tertúlia: O Eneagrama e os relacionamentos (como se relacionam as pessoas com diferentes tipos de personalidade).

* Liderança e Desenvolvimento Pessoal * Gestão do Tempo - A sublime arte de gerir o tempo.

E assim foi o último quadrimestre de 2018. Sempre complementando com outras atividades que dão enorme prazer, relacionadas com consultoria, auditorias e acompanhamentos pessoais (desenvolvimento pessoal).  

A todos, o muito obrigado. A paixão pela formação é grande e a partilha de conhecimentos traz-me grandes momentos, grandes pessoas e sinto sempre que recebo mais do que o que dou.

Contactem-me para informações nestas áreas.

Contactem-me para manifestar o vosso testemunho sobre as formações.

Contactem-me para proporem desafios para novas formações.

Vejam algumas notas sobre algumas das formações deste período: 

A Gestão do Conhecimento na Inovação

A Gestão do Tempo na Fundação Bissaya Barreto

Eneagrama, autoconhecimento e dinâmicas da vida

Podem ver alguns testemunhos que foram dados aqui.
Podem ver alguns serviços que estão disponíveis aqui. 

Há igualmente a possibilidade para conceber serviços à medida das suas necessidades.

Se tiverem curiosidade em saber o que ocorreu nem 2018, antes do Verão, podem ver em:

Viagens ao mundo da formação antes do Verão. 

Os meus contactos são para serem usados:

e-mail: pmcpaiva@gmail.com

Telefone: 966.353.017

Até breve

Gestão do Tempo na Fundação Bissaya Barreto

Momentos... Quando trabalhar nos dá grande satisfação... Preparar a gestão do tempo! Estes são momentos em que estive a desenvolver à medida a formação de Gestão do Tempo para um conjunto de profissionais da Fundação Bissaya Barreto​. É sempre um desafio que encaro com muito entusiasmo. Foi muito bom encontrar, mais do que profissionais, as pessoas que fazem uma Fundação de grande importância e que fez e faz a diferença na vida de muitas pessoas. Gostei das pessoas que encontrei: com vontade, empenho e desejosas de saber como melhorar a sua relação com o tempo.

Foi ótimo saber que algumas entraram na formação a pensar que seria uma seca e saíram a dar por muito bem empregue o tempo em que estivemos juntos a debater o tempo e como o tornar útil mais agradável e útil para cada um dos presentes. Se a minha ação tiver algum impacto no seu dia-a-dia, sinto que é mais um momento em que acrescentei algo à minha missão de vida.

Se puder tornar um pouco melhor a vida de quem está preocupado em assegurar o funcionamento de uma fundação que torna a vida dos outros mais fácil, melhor, é um excelente motivo para sorrir.
Obrigado, Helena Cravino​, Fausto Moreira​, Sofia Neves​ e todos os outros participantes na formação. Aprendi imenso convosco.

DIANA PRATA: A EMPATIA É UMA VANTAGEM EVOLUTIVA

A empatia é uma característica que vem na grande maioria das listagens de características necessárias para um são convívio entre pessoas. Podemos estar a falar de lideranças, de relações profissionais, de relações familiares ou qualquer relação entre dois ou mais seres humanos. Acredito que a empatia nos torna seres humanos melhores, mais decentes e que é uma característica que nos permite diferenciar o ser humano dos animais irracionais.

Ao encontrar esta entrevista, houve duas questões que me atraíram de imediato para a leitura da entrevista à investigadora Diana Prata. Uma delas, é uma citação da própria: «A empatia é uma vantagem evolutiva, não convém nada perdê-la»... Vantagem evolutiva? vamos lá aprofundar a entrevista!
A segunda questão?
Uma investigadora com menos de quarenta anos e com um laboratório com o seu nome? Claro que estou imensamente curioso... Quero saber mais sobre esta investigadora, que na entrevista nos explica a influência de algumas hormonas, com grande ênfase na oxitocina, e o seu impacto em diversas áreas da nossa vida, como:algumas doenças, comportamento social, os dilemas sociais e impacto nas decisões do dia a dia, a importância do contexto para uma pessoa ser mais ou menos afetuosa, os sistemas de recompensa e sua ativação pelo facto de comermos doces, termos sexo ou cooperarmos e sermos generosos...

Uma entrevista muito interessante e que nos dá pistas para percebermos melhor como funcionamos.

Podem ler a publicação original em: Life.DN
Ou ler a transcrição da notícia abaixo.

DIANA PRATA: «A EMPATIA É UMA VANTAGEM EVOLUTIVA, NÃO CONVÉM NADA PERDÊ-LA»

Ser workaholic é motivo de orgulho ou de mudança?

Ser workaholic ou não? Qual é a perspetiva dos colegas sobre um workaholic? Qual a dos líderes de uma organização? Como encarar uma pessoa que deixa a família, os amigos e tudo o que lhe causa satisfação para se concentrar, de forma doentia no trabalho? É motivo de orgulho, ou motivo para análise e mudança de atitude? O que ganham os patrões? A curto, médio e longo prazo? Porque há líderes que promovem o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional e outros há que ficam todos babados com a perspetiva de umas horas de trabalho suplementar sem pagamento associado?

Todas estas situações foram motivo de análise e reflexão no curso de Gestão do Tempo que estamos a realizar numa instituição. Curiosamente, apareceu-me a rúbrica da Ruth Manus que está muito apropriada ao debate que tivemos.

A rúbrica original pode ser consultada em: A geração que acha que trabalha muito mas na verdade só trabalha mal e tem um título muito sugestivo, acompanhada de um texto que diz muito do que acontece em muitas organizações. Vamos ler abaixo:

Gestão do conhecimento * aspetos positivos e negativos

A gestão do conhecimento é fundamental nas organizações.
Como em qualquer área, há aspetos positivos e dificuldades e obstáculos associados à implementação de um sistema de gestão do conhecimento (SGC).
Numa sessão recente em que a GC foi tema abordado, verificou-se que, apesar dos aspetos positivos decorrentes da GC, que são importantíssimos na sustentabilidade da maioria das organizações (para não dizer em todas), há dificuldades de ordem prática que impedem uma eficaz e continuada aplicação de métodos de gestão da GC.
Na prática, e com base no trabalho de gestores que sentem na pele os benefícios e as dificuldades da gestão do conhecimento, ficam abaixo alguns aspetos positivos e outros negativos, que são sentidos no dia a dia por quem gere as empresas.

Dificuldades/obstáculos:

• Disponibilidade dos responsáveis para definir as metodologias.
• Resistência à mudança.
• Falta de "duplicados" para a partilha.
• Génese humana
• Auto-avaliação dos RH da empresa
• Conflitos de interesse
• Confidencialidade
• Falta de apoio dos gestores
• Registo das atividades poderá não ser prioritária
• Individualismo
• Forma de ser da pessoa que não passa conhecimento
• Sistemas de Informação
• Tempo
• Envolvimento de todos os colaboradores
• Registo e tratamento do conhecimento organizacional
• Tempo e disponibilidade de meios para organizar a gestão do conhecimento na organização

Aspetos positivos/benefícios:

• Reduzir dependência de indivíduos
• Uniformizar a base de conhecimento
• Implementar as melhores práticas
• Avaliar necessidades de formação
• Avaliar o estado do conhecimento
• Necessidade de recursos humanos
• Garantir financiamento para I&D
• Garantir transferência de conhecimento para produtos
• Garantir áreas estratégicas para I&D
• Garantir rendimentos pela venda de propriedade intelectual.
• Não repetir erros do passado
• Ter disponível o Know-how de experiências passadas dentro da organização
• É um activo
• É o segredo do negócio
• Evita riscos/perdas
• Estruturar por área.

Todos estes itens devem ser trabalhados ao longo dos tempos, nas organizações. Não basta estalar os dedos e esperar que a GC seja uma realidade. Aliás, temo que a GC nunca seja uma realidade por terminada, mas seja permanentemente um processo em curso.
O facto de serem gestores de empresas a partilharem a sua perceção, permite ir além da teoria e identificar alguns aspetos que podem e devem ser trabalhados.
O conhecimento de uma organização tem impacto na competitividade da empresa e no bem estar dos seus colaboradores. Assim, é fundamental que esta área de gestão seja tida em consideração, tanto nas reflexões estratégicas, como na ação diária, através da implementação de pequenas iniciativas que podem mudar e tornar a cultura das organizações mais sensíveis e atentas à gestão do conhecimento. Podemos ter duas abordagens distintas: a reengenharia global e radical dos processos e a melhoria incremental dos processos na GC. Qualquer uma das abordagens tem vantagens e desvantagens.
Assim, independentemente da abordagem que se tenha (reengenharia radical ou melhoria incremental dos processos), é fundamental recordar que, em ambos os casos, muitas pequenas ações podem mudar uma empresa e ultrapassar uma inércia natural e, muitas vezes aceite, na gestão das empresas e no seu processo rumo a maior sustentabilidade.
Assim, comece a refletir, determinar e implementar várias pequenas ações. Estas poderão ter um impacto surpreendente na GC da sua organização.